3 января я обратился в банк, чтобы уточнить информацию по своей кредитной карте. Я не до конца понимал, как начисляются проценты по истечению беспроцентного периода. Пытался разобраться сам, но совсем никак не мог понять, задал вопрос в онлайн-чат, оператор Юлия мне объяснила, как и что работает. Я все равно не понял, потому что не сильно знаком с кредитными продуктами. Через час задал ещё вопрос, чтобы подробнее расписали, чтобы даже неопытному человеку было понятно. Далее оператор Аюна расписала абсолютно все и подробно до невозможости. Расписала за какие покупки будут начислены проценты и даже в каком количестве и расписала, сколько я в итоге должен буду за свои покупки по кредитной карте. Безумно благодарен Юлии и Аюне за хорошую и подробную поддержку, а также Альфа-банку за таких компетентных сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Погашение в счет основного долга
23 января 2025 года янапимала в чат мобильного приложения от АльфаБанка. Меня смутило, что после возврата покупки на счете кредитной карты было около 14.000, а на следующий день...
Замена кредитной карты
Обратилась в чат уточнить, можно ли изменить условия обслуживания кредитной карты на 120 дней, ответ пришел быстро, менеджер очень вежливая, ответила, что на данный момент...
Решён вопрос: Наличные по кредитной карте
Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа Банка в онлайн-чате приложения Надежде, вопрос был задан и решён 20.01.2025г. На мой вопрос о том есть ли комиссия за снятие наличных...
Быстро помогли решить вопрос, расторгли договор
8 Мая 2024 года я написала в чат банка, чтобы закрыть счет кредитной карты и саму кредитную карту. Со мной связалась сотрудница Юлия, оперативно и быстро перевела меня на...
Акция-пригласи друга
Здравствуйте! Событие произошло 20.01.2025 года в 11.51 часов. Меня заинтересовала одна акция-пригласи друга.Я решила написать в чат-поддержку Альфа-банка, так как самой...
Альфа банк вернул деньги на счет
20.12. 2024 года обратилась в чате с банком с вопросом: с кредитки списывается комиссия за организацию страхования . Что это такое, как отключить и возможно ли вернуть списанные...
Комиссия за Альфа-чек
Сегодня 20 января 2025 года списали с кредитной карты 159 руб за услугу Альфа-чек. Написала в чат, что такую услугу не подключала. Специалист Юлия помогла отключить данную услугу...