Удержали средства без причины и не хотят возвращать
Открыл ИП в тинькове на себя, заказали терминалы.Сделали транзакции для проверки терминалов(потому что с ними были проблемы и банк это знал) одна из них была на 200к.После этого мы с перерывом сделали вторую транзакцию через знакомого и банк удержал эти средства. Банк заморозил эти деньги (400к) на счету для возмещений для покрытия претензий покупателя. Сначала нам сказали о том, что могут сделать возврат если мы положим 200к на рассчетный счет и они сами как то их разморозят, но потом почему то нам в этом было отказано. Эксперт по эквайрингу в чате так и не ответил по какой конкретно причине были удержаны средства, я с ним и говорил по телефону, сказал что нужно делать возврат с банка где была произведенна оплата.В ВТБ нам сказали что такой возврат должны делать вы либо сказать какте документы нужны от втб и они их придоставят.Так же в ВТБ сказали прямо что оператор льёт воду и на вопрос почему удержали деньги не мог дать в течении 2х месяцев точный и прямой ответ. Также банк предоставлял официальный ответ, в котором конретной причины указано не было. Деньги были удержаны на 540 дней.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Дважды спасли от штрафа!
У всех могут быть проблемы со связью и техникой, вот и я не исключение!Второй раз за год появилась проблема с чеком, а проблема такая, что налоговая может штрафануть минимум на 20к...
Благодарность оператору Татьяне С.
Хочу выразить огромную благодарность оператору Татьяне С. за отличную консультацию об интернет эквайринге и помощь! Все подробно объяснила, даже позвонила, чтобы помочь мне...
поддержка работает очень быстро и четко
Иван (номер 6800714) сразу по запросу позвонил и помог ответить на все вопросы по эквайрингу. Из чего складывается процент, нужна ли касса, как чет прислать, как сбп подключить...
подключение интернет-эквайринга
Добрый день ! Хочу выразить благодарность Куделькиной Ольге, специалиста, сопровождавшего и консультировавшего меня по подключению интернет-эквайринга! Обратилась в Тбанк для...
Виктория Т-банк Профессионал своего дела
В ноябре 2024 года обратилась в Т-банк за помощью в регистрации ИП Менеджер Виктория Очень чётко и понятно ответила на все вопросы, через день строго в назначенное время приехал...
Качественная консультация
Благодарю сотрудника Т-Банка Субботину Евгению за консультацию по открытию ИП и всеми сервисами, которыми можно пользоваться. Консультация длилась больше часа и я теперь знаю...
Прекрасный сотрудник поддержки!
Я хочу написать второй отзыв для этого прекрасного сотрудника, чтобы его отблагодарить, так как обратилась я дважды, по разным вопросам и дважды получила отличную помощь! Валерий...