Быстрый ответ о партнере IDOL

20.01.2025 20:20
27
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я, давний клиент Совкомбанка, часто пользуюсь хорошими кэшбэками и скидками, за которыми слежу в приложении на моем смартфоне. Сегодня увидел, что прявился новый партнер - магазин одежды IDOL. Внимательно посмотрел условия подключения к акции, которая меня заинтересовала тем, что при покупке от 16000 руб будет начислено 5000 бонусов, т.е. фактически тех же рублей. Сам этот партнер предлагает скидки на зимнюю коллекцию до 40 процентов. Возник вопрос будут ли и скидки и кэшбэк совместно? Я, как всегда, спросил об этом в чате 20.01.25 в 19.52. Буквально через минуту, вмешавшись в переписку с ботом, мне ответила Яна Т. Она проанализировала присланные мной в чат скриншоты, мой вопрос и дала полный и ясный ответ. Да сезонные скидки не являются препятствием к получению бонусов банка. Очень признателен Яне за ее быстрый и четкий ответ. Буду и дольше с удовольствием пользоваться услугами банка и советовать его друзьям. Скриншоты переписки приложил.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-20T20:20:38+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-20T21:01:39+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
46%
решено проблем
84 087
отзыва
83 584
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв

Оценка 5

добрый день. Меня зовут Дмитрий.02.01.2025 в 23:38 обратился с вопросом по переводу через сбп. Вопрос был в комиссии по переводу. Мне ответила К-ва Анастасия и оперативно... Читать полностью

03.01.2025

Помощь в поддержке

Оценка 5

Хочу поделиться своим обращением с вопросом в мобильном приложении Совкомбанка. На мой вопрос в 22:42 2 января 2025 года ответила оператор М-ва Алена. Мой вопрос был о возможности... Читать полностью

03.01.2025

Благодарность

Оценка 4

Месяц с небольшим назад я посещал отделение банка по поводу кредита и интересуещих меня вопросов. После консультации сотрудник банка предложил мне стикер Халва, уверив что это... Читать полностью

03.01.2025

Благодарю

Оценка 5

Доброго времени суток! Обращался 2 января 2025 года в 13:51 в чат мобильного приложения со следующим вопросом: Здравствуйте, покупку частично компенсированную баллами я смогу... Читать полностью

02.01.2025

Помогли обновить паспортные данные в приложении

Оценка 5

02.01.25 в 13:02 обратилась к специалисту Юрию К-ву, по вопросу обновления паспортных данных для дебетовой карты халвы, все быстро сделали и не пришлось идти в банк за помощью... Читать полностью

02.01.2025

Остался кешбэк на заблокированной карте

Оценка 5

При присоединение банка "Хоум кредит" к Совкомбанку, все действующие дебетовые карты перешли на обслуживание в совкомбанк вместе с кешбэком. Было две действующие дебетовые карты... Читать полностью

02.01.2025

Днс кешбек

Оценка 5

1 января 2025 года обратился в чат Совкомбанка, с вопросом о начислении кэшбека при онлайн покупке в магазине партнере "днс", сотрудник Совкомбанка все подробно объяснила, что при... Читать полностью

02.01.2025