Товарный кредит

20.01.2025 20:48
31
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Оформила товарный кредит. Ложила деньги на счет для погашения кредита. Пришло время для погашения кредита, а со счета для погашения не могла перевести, чтобы погасить ежемесячный платеж. Время 20.30 вечера а платеж так и не погасился. Написала в чат что так и так, 20 число заканчивается, а платеж не проходит. Не хочется просрочек по кредиту. Анна Кузнецова, менеджер чата меня успокоила и сказала что погашение осуществляется до 23.59 20 числа. Спасибо большое за помощь

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-20T21:06:01+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
46%
решено проблем
84 087
отзыва
83 584
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Работа поддержки в чате

Оценка 5

Обратился в службу клиенской поддержуки 2.01.25 по вопросу об кредите. Нужно было разобраться в формировании кредита, есть ли дополнительные опции и как их регулировать. В чате ко... Читать полностью

02.01.2025

Ответили, на какие виды кредитов могу подать заявку без трудоустройства

Оценка 5

Здравствуйте! Спрашивала в личных сообщениях в группе банка 30 декабря 2024 года в соцсетях, на какие виды кредитов я могу подать заявку, если официально не работаю? Оператор... Читать полностью

01.01.2025

Оперативно. Даже 1 января)

Оценка 5

01 января 2025 написала в чат через приложение банка. Мне очень оперативно ответила оператор Н-ва Алена. Требовалась консультация по второму этапу программы Кредитный доктор... Читать полностью

01.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день,я К-ев П. Л. первого января 2025 года в девять часов тридцать минут обратился в онлайн чат Совкомбанка с вопросом о расторжении договора по кредиту. И не смотря на... Читать полностью

01.01.2025

Одобрили кредит без дополнительных условий, на невыгодных банку условиях.

Оценка 5

Кредит без дополнительных условий 05.12.2024 года я обратился в офис Совкомбанка за денежным кредитом. Мне предложили кредит на карту Стандартный плюс. Срок один год, сумма 200... Читать полностью

01.01.2025

Консультация по кредиты и другим вопросам

Оценка 5

Обратился по поводу бонусов по программе подписка Халва 10. К Л-ой Александре. Все объяснила , разъяснила . Предложила дополнительные услуги, если что-то будет не понятно... Читать полностью

01.01.2025

Пониженная ставка по кредиту

Оценка 5

26 декабря 2024 года в 10:06 я обратилась в онлайн-чат за консультацией по поводу пониженной ставки по кредиту. Я слышала, что в Совкомбанке можно взять кредит под 19,9%, и эта... Читать полностью

31.12.2024