Банк навязывает дополнительное услуги коробочное страхование

Здравствуйте . Меня зовут Лазаренко Алина Васильевна . Я хочу приобрести квартиру в новостройке у застройщика(Донстрой), для покупки квартиры я с мужем обратилась через застройщика в банк партнер ВБРР для получения ипотечного кредита по программе семейная ипотека . Запрашиваемая сумма мне была одобрена на условиях 6% и сумма 10 млн руб , дополнительные условия это страхование жизни заемщика . Меня все устроило и я с мужем уже была 

готова оформлять кредитный договор . Сегодня 20.01.2025 мне на почту пришли условия от начальника банка , а именно от Динары Узаковой , что я дополнительно должна оформить коробочный продукт вот с такой формулировкой 

-стандартная комиссия от суммы ипотеки 2% , но в случае приобретения кредитного помощника (50000), комиссию снизим на 1% , при этом приложили прайс карабочным продуктом 

Тем самым банк вбрр спустя 3 недели просто поставил перед фактом перед сделкой , что ипотеку не выдаст если я не оплачу коробочный продукт . Как так ? Почему семейная ипотека выдается на каких-то индивидуальных условиях , которые не прописаны ни к тарифах , ни на сайте банка вбрр . У моей семьи нет дополнительной суммы, чтобы оплатить этот продукт , получается что банк за счет клиента хоть как то пытается заработать на комиссионном продукте банка и готов отуазать в ипотеки . Также обращение было оставлено на официальном сайте банка ВБРР номер 4417903