Сервис «Подели»

20.01.2025 23:02
28
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, недавно в своем мобильном приложении Альфа банка я обнаружил предложение банка с сервисом "Подели", был очень заинтересован данным сервисом банка, и поэтому за помощью в понимании этого вопроса написал в онлайн чат Альфа банка. 19 января 2025, в 23:36 позвал оператора чата, уже в 23:36 к чату подключился оператор Артем. Артем объяснил что "Подели"' это партнер Альфа банка, это сервис который позволяет оплачивать покупки частями, после первоначального взноса 25% от стоимости, банк равными частями списывает платежи каждые 2 недели. Артем рассказал что это не кредит, в сервисе нет комиссий и процентов, скорее беспроцентная рассрочка. Сотрудник банка рассказал каким образом можно проводить оплату, описал все возможные варианты, указал где найти в приложении Альфа банка список партнеров, где можно воспользоваться сервисом "Подели".
Спасибо огромное оператору чата Артему, без его помощи я бы не разобрался в использовании сервиса "Подели".

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-20T23:02:20+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
341 577
отзыва
341 538
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проконсультировали по поводу оформления платёжного стикера

Оценка 5

2 декабря написала в чат мобильного приложения банка и попросила рассказать про оформление платежного стикера, т.к. видела его у многих и захотелось тоже. В ту же минуту поступил... Читать полностью

02.01.2025

Помогли закрыть кредитный счёт

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом об оперативной иаботе службы поддержки Альфа-банка. Заметил у себя наличие кредитного счёта, который был очень давно открыт, но закрыть его я не понимал как... Читать полностью

02.01.2025

Выведение кешбека

Оценка 5

Здравствуйте, я обратилась в поддержку мобильного приложения 02 января 2025 года в 17:59, так как у меня не получалось вывести кешбек за покупки, а в приложении информацию не нашла... Читать полностью

02.01.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

Обратилась 27.11.24 г. по телефону горячей линии в Альфа банк по поводу неправомерного списания комиссии 99 руб. за уведомления. Специалист решила эту проблему, деньги были быстро... Читать полностью

02.01.2025

Быстрая работа - качественная работа

Оценка 5

7 октября 2024 года обратился с вопросами по брокерскому счету, кредитной карте и дебетовой карте в чат банка в мобильном приложении. Девушки в чате (Полина, Кристина, Антонина... Читать полностью

02.01.2025

Детская карта

Оценка 5

У нас с супругой оформлены карты Альфа-банка, где мы частенько пользуемся различными предложениями с кэшбэком. Решил рассмотреть вопрос об оформлении детской карты для дочери... Читать полностью

02.01.2025

Отличные сотрудники

Оценка 5

19 декабря 2024 года в 15:38 я обратилась в чат с Альфа банком для получения информации о пополнении иностранной валюты через банкомат. Сразу же мне ответил Альфа-Помощник... Читать полностью

02.01.2025