Сняли деньги с неактивированной карты

21.01.2025 00:44
18
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Заказала дебетовую карту Union Pay, для поездки в Китай. Карту принес сотрудник курьер, а также вместе с ней настойчиво вручил кредитную карту, также сказав, что я могу эту карту просто не активировать. Карта так и лежала ни разу не использованой и также не активированной. Но позавчера из банка пришло сообщение о том, что по карте имеется задолженность, которую необходимо погасить, 7 тыс. рублей. Как оказалось на карте были подключены платные услуги, которые нигде не были отражены. Каждый день сумма задолженности на этой карте увеличивается. Возникает вопрос, почему я должна оплачивать задолженность по карте, которую я не запрашивала, не использовала и даже не активировала? При обращении в банк сказали, что необходимо активировать карту, чтобы погасить эту задолженность. То есть с данной картой невозможно соверешать какие-либо операции, но банк может свободно вешать на нее задолженности. Обращайтесь в Газпромбанк если хотите платить задолженности за карты, которые ни разу не использовались и не были активированы. 

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,68
средняя оценка
21%
решено проблем
17 582
отзывов
17 236
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Снятие блокировки карты

Оценка 5

Добрый день! 14 января 2025 при попытке совершения перевода немаленькой суммы новому адресату карта была заблокирована. Логика банка понятна, претензий нет. В чате... Читать полностью

16.01.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, хотела поблагодарить сотрудника банка , которая помогла мне при обращении в офис банк со справками для госслужащих и с закрытием депозитного счёта и получием остатка... Читать полностью

14.01.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Выражаю благодарность за квалифицированное и оперативное обслуживание менеджером С-вой Валентиной в г. Краснодаре, отделенние на Дмитровской дамбе. Оформили отцу дебетовую карту... Читать полностью

13.01.2025

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Решил открыть счет в банке,из всех вариантов выбрал Газпромбанк.Условия понравились,на сайте оформил дебетовую карту. Доставка была назначена на дату,которую выбрал. Представитель... Читать полностью

13.01.2025

Рекомендую всем Газпромбанк

Оценка 5

Добрый день! Я новый пользователь банка Газпромбанк, зовут В-ва Анна А., карту привез представитель вашего банка, очень приветливая девушка, все рассказала, объяснила, если были... Читать полностью

13.01.2025

Удобное приложение, выгодные условия

Оценка 5

В декабре 24 года открыла дебетовую карту данного банка. Оформила заявку на карту через ссылку друга, карту привезли на дом в удобный для меня день и время (27.12.24, с 12-13 часов... Читать полностью

10.01.2025

Быстро пояснили в чате по возврату

Оценка 5

28 декабря 2024 года,я оплатила по карте банка доставку с супермаркета " Пятерочка",у меня списали сумму со счета в районе 1200,но после доставки обнаружила брак товара и мне... Читать полностью

06.01.2025