Т-банк - это банк, который на связи 24 часа 7 дней в неделю, готовый всегда придти на помощь и понять своих клиентов.
18.01.2025 двумя чеками оплатила в спортивном центре игру в настольный теннис кредитной картой. Терминал, через который производилась оплата, засчитывает оплату услуг как операцию, приравненную к снятию наличных, о чем мне в центре не сообщили (за такие операции по кредитной карте берут комиссию в размере 2,9%+290 рублей). У меня списали комиссию за оба чека в размере 584 рубля. я увидела это списание только 21.01.2025. И в этот же день в 8:30 написала в чат-поддержку приложения Т-банк с описанием данной ситуации. Через 7 минут ответил сотрудник Максим, который уже решил мою проблему. Деньги были зачислены моментально.
Быстрота и качество решения вопроса, а также вежливость и чуткость оператора Максима оставили только положительные впечатления и в который раз подтверждают, что это лучший банк, который никогда не оставит своих клиентов одних с их проблемами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Лояльность к клиенту
По забывчивости недавно не пополнил счёт на всю сумму и начислили проценты. После моего обращения, пересчитали и вернули ужержанную сумму процентов, хотя все было по условиям. Этот...
Возврат Premium
Сегодня по ошибке подключил премиуи и прошла оплата. Написал в поддержку в приложении. Мне оперативно ответили. так же сотрудники пошли на встречу, помогли отменить подписку и...
Вернули деньги за случайно подключенную услугу!
14 октября 2024 года в 17:23.Обратился в чат поддержки Т-Банка по поводу того, что у меня сняли деньги за подписку, которую я подключил случайно выбирая категории кэшбека.В итоге...
Возврат денежных средств
Обратилась в службу поддержки ,тк не поняла почему списались проценты по кредитной карте в то время как я была уверена ,что нахожусь в беспроцентном периоде ,сотрудник ответил в...
Лучший банк
Самый лучший банк, что я встречал. Было списание средств с карты, позвонил в поддержку, быстро заблокировали карту, написали, что во всем разберутся и сроки возврата средств...
Справка по кредитной карте
Добрый день! Мне срочно понадобилась справка о том, что моя кредитная карта Росбанка *6283 закрыта в октябре 2024 года. Но так как Росбанка больше не существует, я обратилась в...
Служба поддержки помогает даже вечером в выходные
Увидел, что в приложении появился документ с условиями обслуживания кредитной карты platinum - появилась оплата за годовое обслуживание, хотя карта была акционной с бессрочным...