15 августа обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом о закрытии вклада. Сотрудник Андрей проявил максимум терпения и вежливости, подробно объяснив все детали процесса.
Выяснилось, что вклад, открытый случайно, нельзя закрыть дистанционно из-за моего возраста (нет 18 лет), но Андрей всё четко разъяснил: предложил варианты и указал, что для закрытия нужно посетить отделение банка с паспортом и родителем.
Было немного неприятно, что вклад нельзя закрыть через приложение, но радует, что сотрудник предупредил про автопролонгацию и подсказал, как её отключить. Теперь точно всё под контролем.
Спасибо за грамотное и оперативное сопровождение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о вкладах Альфа-Банка
Открытие вклада в офисе банка
Здравствуйте, 9 января 2025 я пошла в офис банка, чтобы открыть вклад. По телефону предварительно проконсультировалась, уточнила, что в офисе есть касса, куда я смогу разместить...
Помогли разобраться с условиями по вкладу
19.01.2025 года в 10.39 чат с банком я задала вопрос по вкладам Альфа-банка. 30 января у меня заканчивается вклад в другом банке на крупную сумму и я хотела бы положить деньги под...
А как там с вкладом дела
20.01.2025 в 14:12 я написала в чат поддержки по поводоу своего вклада Альфа-максимальный ,для того что бы узнать как вообще с ним сейчас дела и уточнить условия на данные момент...
Консультация по вкладу
Добрый день. В телеграмм канале я как то увидела предложение от Альфа банка про выгодные вклады. 20 января 2025 года в 14.44 я написала в чат с просьбой рассказать про вклад с...
Открытие вклада
1 марта 2024 года обратилась в отделение Альфа банка по адресу г.Белгород, ул.Ватутина9б с целью открытия вклада. Ранее звонила на горячую линию банка, уточняла условия, долго не...
Вопрос по накопительному счету
Здравствуйте! Хотел бы поблагодарить Анну (мобильного оператора альфа Банка) за помощь! Обращался в чат поддержки через мобильное приложение - Вместе, 19 января 2025 г. Вопрос был...
Альфа вклад Максимальный
17 января 2025 года в 14.53 я обратился в онлайн чат Альфа банка с просьбой помочь разобраться по новым ставкам и срокам Альфа Вклада Максимальный. Мне очень быстро ответила...