Наплевать на договоренности

Уважаемая User-827620714052 По Вашему отзыву Банком проведена проверка, по результатам которой сообщаем следующее. 27.12.2024г от Вас в банк поступила заявка на оформление банковской карты, в тот же день сотрудник Банка перезвонил Вам по номеру телефона, указанному Вами в заявке, для подтверждения указанной в заявке информации. 05.01.2025г банковская карта была выпущена Банком, о чем Банк проинформировал Вас посредством направления смс-уведомления на номер телефона, указанный Вами в Банке. Увеличение сроков доставки банковской карты службой курьерской доставки, являющейся партнерами Банка, обусловлено нерабочими днями в новогодние праздники. Менеджеры Банка всегда информируют Клиентов по телефону о сроках изготовления и доставки карты при оформлении заявки. Сожалеем, что сроки изготовления и доставки карты в регион оказались увеличенными. Перенос встречи с курьером на другую, удобную Вам дату, произошел по техническим причинам на стороне курьерской службы, Банк проведёт работу для недопущения подобных случаев в дальнейшем. Приносим наши извинения за доставленные неудобства. Благодарим за отзыв и надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, АКБ "ФОРА-БАНК" (АО)