В этот раз очень хочется похвалить оператора Артема в чате Альфа-Банка. 21.01.2025 в 07.05 обратилась в чат с вопросом, почему с 12.01.2025 до сих пор не произведено начисление по программе лояльности за привлечение клиента, оформившего Альфа-карту. Согласно уведомлению 12.01.2025 сообщалось, что бонус придет в течение трёх дней, но решения не было. Оператор чата согласился, что задержка в начислении очевидна и предложил решить данный вопрос, указав в переписке, что на решение данного вопроса уйдет не более 5 дней. К моему удивлению, в этот же день 21.01.2025 в 12.09 решение осуществилось и мне на счёт пришло бонусное зачисление по программе ( 1000 рублей за совет). Благодарю оператора чата Артема за эффективную помощь в решении данного вопроса. Подтверждение переписки и начисления прикрепляю к обращению. Благодарю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарен технической поддержке Альфа Банка
02.02.2025, в 16:40 у меня возник вопрос, с которым я решил обратиться в техническую поддержку в приложении Альфа-банка. Дело в том, что до этого я услышал от своей знакомой, что...
Решили вопросы с кэшбэком партнера
27 декабря 2024 г. совершила покупку в сети Вкусно и точка и по правилам акции Альфы, должна была получить кэшбэк 100% за продукт дня. Однако спустя почти 2 недели так ничего и не...
По программе лояльности
Добрый день. Являюсь клиентом Альфа-банка. И советую друзьям также . Решила принять участие в акции "Деньги Вам и друзьям". Посоветовала другу, карту оформил по моей ссылке...
"Задания и награды" - повышенный кэшбек за выполненное задание
21.01.2025 года в 16.51 а обратилась в онлайн-чат службы поддержки Альфа банка с вопросом по начисляемому кэшбеку. Мне было не понятно как начисляется кэшбек. Начну с того, что у...
Качественная помощь сотрудника
18 января совершила покупку в Яндекс-Афиша, но спустя два дня, как и полагается для обработки операции для начисления кэшбэка, начислен он не был, хотя было указано, что за...
Решение вопроса по денежной операции
Обратилась в онлайн-чат 19 декабря 2024 года в 23:24 в онлайн-чат, в октябре была проблема с финансовой операцие. Оплатила заказ на ламоде, он прошел, на данной площадке...
Положительное впечатление
20 января точно вовремя доставили дебетовую карту, представитель очень вежливо разговаривал, кратко и понятно объяснил, заполнили документы и разошлись. очень довольна картой и...