Решён вопрос: Наличные по кредитной карте

21.01.2025 11:39
1357
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа Банка в онлайн-чате приложения Надежде, вопрос был задан и решён 20.01.2025г.
На мой вопрос о том есть ли комиссия за снятие наличных по моей кредитной карте Надежда всё понятно объяснила и дала полную информацию про снятие наличных по указанному мной кредитному счету.
В приложении оператор Надежда подключилась быстро и также быстро отвечала на все заданные мной вопросы.
В дальнейшем с удовольствием буду обращаться по любым проблемам и непонятным вопросам в онлайн-чат Альфа Банка.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-22T14:24:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
62%
решено проблем
341 403
отзывов
341 382
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помощь с Кредитной картой

Оценка 5

Всегда обращаюсь в чате за помощью к оператору, так как проблема или вопрос решается быстро и эффективно. 6 октября 2024 года появился вопрос, почему сняли деньги за обслуживание... Читать полностью

09.01.2025

Новогодние чудеса от Альфа-банка!

Оценка 5

В преддверии нового года в связи со служебной командировкой возникли непредвиденные расходы, которые опустошили семейный бюджет... А впереди покупки новых гирлянд, елочных игрушек... Читать полностью

09.01.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Волновал вопрос, смогу ли я, закрыть кредитную карту после погашения основного долга.  В итоге, Оператор- Алина, помогла с моим вопросом, объяснила, что после погашения долга мы... Читать полностью

09.01.2025

Сняли комиссию

Оценка 4

Купил телефон на озоне в рассрочку и 2 января захотел узнать, в какую категорию кэшбека кредитной карты альфабанка попадет операция пополнения счета рассрочки на озоне. Решил... Читать полностью

09.01.2025

Вернули деньги

Оценка 4

13 декабря 2024 обнаружил, что по кредитной карте списывают денежные средства за страховку, которую я не оформлял. Также меня представитель банка не уведомил о ней изначально, при... Читать полностью

08.01.2025

Списание с кредитной карты

Оценка 5

1 января 2025 года в 11 часов 15 минут я обратилась в онлайн чат Альфа банка, так как увидела в истории, что с кредитной карты 30 декабря 2024 года произошло списание -33, 24 руб... Читать полностью

08.01.2025

Легко можно отключить страховку

Оценка 5

В феврале 2024 года обратилась за помощью в чат в приложении Альфа банка. Мне нужно было убрать услугу страхования кредитной карты. Очень легко и быстро объяснили в чате, как можно... Читать полностью

08.01.2025