Открытие вклада в офисе банка

21.01.2025 12:14
267
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, 9 января 2025 я пошла в офис банка, чтобы открыть вклад. По телефону предварительно проконсультировалась, уточнила, что в офисе есть касса, куда я смогу разместить наличные денежные средства. В итоге сотрудник меня привел к двери кассы, а вместо кассира там стоит банкомат. Мне это не очень понравилось, т.к. я рассчитывала получить приходный кассовый ордер. Ну делать нечего, положила в банкомат. В остальном всё прошло нормально, правда никаких документов у меня на руках не осталось (ни ордера, ни договора вклада). В принципе, вся информация отображается в приложении, но с бумагами как-то надежнее. Меня обслуживал сотрудник Антон, ему я ставлю высокую оценку, т.к. он был очень внимателен и вежлив (я беременна, он за меня взял талончик, чтобы я не вставала, и предложил пересесть в мягкое кресло), хотя, опять же, не всё так идеально, поскольку от него сильно пахло табаком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-06T16:25:48+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана. 
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-22T13:10:22+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 232
отзывов
341 211
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Закрытие вклада

Оценка 5

15 августа обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом о закрытии вклада. Сотрудник Андрей проявил максимум терпения и вежливости, подробно объяснив все детали процесса... Читать полностью

21.01.2025

Помогли разобраться с условиями по вкладу

Оценка 5

19.01.2025 года в 10.39 чат с банком я задала вопрос по вкладам Альфа-банка. 30 января у меня заканчивается вклад в другом банке на крупную сумму и я хотела бы положить деньги под... Читать полностью

20.01.2025

А как там с вкладом дела

Оценка 5

20.01.2025 в 14:12 я написала в чат поддержки по поводоу своего вклада Альфа-максимальный ,для того что бы узнать как вообще с ним сейчас дела и уточнить условия на данные момент... Читать полностью

20.01.2025

Консультация по вкладу

Оценка 5

Добрый день.  В телеграмм канале я как то увидела предложение от Альфа банка про выгодные вклады.  20 января 2025 года в 14.44 я написала в чат с просьбой рассказать про вклад с... Читать полностью

20.01.2025

Открытие вклада

Оценка 5

1 марта 2024 года обратилась в отделение Альфа банка по адресу г.Белгород, ул.Ватутина9б с целью открытия вклада. Ранее звонила на горячую линию банка, уточняла условия, долго не... Читать полностью

19.01.2025

Вопрос по накопительному счету

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел бы поблагодарить Анну (мобильного оператора альфа Банка) за помощь! Обращался в чат поддержки через мобильное приложение - Вместе, 19 января 2025 г. Вопрос был... Читать полностью

19.01.2025

Альфа вклад Максимальный

Оценка 5

17 января 2025 года в 14.53 я обратился в онлайн чат Альфа банка с просьбой помочь разобраться по новым ставкам и срокам Альфа Вклада Максимальный. Мне очень быстро ответила... Читать полностью

18.01.2025