13.12.24 заехал на заправку , что бы оплатить топливо с бизнес карты, но не смог, подумал мало ли недостточно средств вечером перекину со счета. оплатил физ картой втб и поехал, но каково мое было удивление , когда к вечеру мне заблокировали и физ счет, ни каких уведомлений не приходило, после путем дозванивания в поддержку отправили в отделение банка, пораллейно звоню менеджеру Окроковой Наталье спрашиваю в чем проблема? она не вкрусе, далее присылает мне список документов которые запросил банк, 17.12.24 оправляю документы, и вуаля сегодня 21.01.25 я досихпор с заблокированными счетами, плачу кредит по ссудному счету, и ни кто не может дать пояснения в чем проблема. ребята в отделении банка говорят закрывайте счета, у вас мало шансов, это распространенная практика в нашем банке. Почему я должен куда-то уходить, если ничего противозаконного не совершал? Номер обращения CR-14482449.
За время новогодних у меня еще и менджер сменился, естественно позвонить и познакомиться с новым клиентом , или сделать отписку , что у вас сменился менеджер это сверх работа, и клиент об этом должен сам узнавать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о продуктах ВТБ
Благодарность Колобковой Елене Александровне
Обратился в офис ВТБ банк по адресу: Парк Победы, д. 1 к. б. 13 ноября 2024г.в 16:30 к сотруднику банка Колобковой Елене Александровне вопросу своего расчётного счёта ИП. На...
Переход из Открытия В ВТБ
Два месяца не могли решить вопрос с установкой терминала на одной из торговых точек. Четыре раза звонили на горячую линию. Спасибо О-ой Н. С., подключилась к нашей проблеме. Все...
Прекрасное обслуживание, оперативность, четкость
Хотим выразить искреннюю благодарность вашему банку и, в особенности, вашему менеджеру Г-ой С. В. Светлана - настоящий профессионал своего дела, она очень помогла нам в решении...
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить благодарность В-ой Ольге (работает в Дополнительном офисе - «Рязанский проспект», по адресу г. Москва, просп. Рязанский, д. 58/1). Возникла потребность в оформлении...
Достойно уважения, когда такие профессионалы в команде
С большим удовольствием хочется отметить уровень работы Д-вой Анастасии Александровны ( главный менеджер ДО " На Звенигородской"). При переходе из Открытия в ВТБ до начала...
Огромное спасибо ВТБ
В январе 2023 года моя жизнь изменилась)я стала обладателем прекрасного дома( благодаря банку втб!),так же для своего удобства я решила перевести свое ИП в обслуживание в этот банк...
Отличная работа!
Выражаю благодарность всему отделу по работе с юр.лицами в офисе Москва-Сити, а в частности, руководителю отдела Р-вой Марии В. Один из моих счетов ИП открыт в этом отделении, и...