17.01.2025 я заметила, что мне не начислен кэшбэк по одной из бонусных категорий месяца. Думаю, произошло это из-за неправильно выставленного кода МСС на терминале продавца. Я обратилась в поддержку Т-Банка в мобильном приложении, моё обращение было в 14:09, а уже в 14:13 мне ответила специалист Оксана. Вежливо и подробно Оксана объяснила мне, как будет решён мой вопрос. Общаться с Оксаной было приятно, я благодарнаей за положительное решение
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о продуктах Т-Банка
Пересчитали кэшбек в мою пользу, несмотря на баги в MCC-кодах
На месяц стояла категория повышенного кешбека "Красота", но покупки из Золотого яблока упорно не считывались как сделанные в нужной категории. Хотя оплачивала картой, не по QR-коду...
Лояльность к клиенту
По забывчивости недавно не пополнил счёт на всю сумму и начислили проценты. После моего обращения, пересчитали и вернули ужержанную сумму процентов, хотя все было по условиям. Этот...
Положительное впечатление
Сотрудник грамотно разьяснил сложившуюся ситуацию, и помог справится с трудностями В разговоре не употреблял не понятные для меня термины и слова, а максимально понятным языком...
Т-Банк - лучший
Лучший банк из всех, с кем приходилось иметь дело. Отличная техподдержка и самые вежливые операторы. Банк в отдельных случаях идёт на некоторые издержки в целях удовлетворения...
Пошли навстречу и вернули деньги за подписку
Обратилась в онлай-чат 21.01 в 10:52. Причина: не успела вовремя отключить подписку Pro, списалась оплата по правилам, но банк пошёл навстречу и вернул 299 р при этом надо отдать...
Возврат денежных средств
Обратился в чат технической поддержки банка, в диалоге с ботом а затем и сотрудником банка, получил указание о необходимости сначала попробовать решить проблему со службой...
Как я поиграла в теннис с комиссией 600 рублей
Т-банк - это банк, который на связи 24 часа 7 дней в неделю, готовый всегда придти на помощь и понять своих клиентов. 18.01.2025 двумя чеками оплатила в спортивном центре игру в...