Очень приятное впечатление!

21.01.2025 14:42
3572
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Так получилось, что пришлось обратиться в банк Дом.РФ, о котором раньше даже не слышала. Первое впечатление о самом помещении прекрасное, персонал вежлив. Особенно хочется отметить и поблагодарить оператора Людмилу ( милейшая девушка). Мне необходимо было перевести средства из инвестиционного портфеля на расчетный счет. Раньше работникам банка не приходилось сталкиваться с такой задачей. Так вот это новое дело и было поручено Людмиле. Быстро, качественно и досконально Людмила разобралась с поставленной задачей. Открыли новый расчетный счёт, в этом помогла оператор Екатерина, и ей тоже отдельное спасибо. Дело осложнялось тем, что необходимо было связаться с Управляющей компанией, и вот тут дело застопорилось, дозвониться туда оказалось ну просто невозможно. Уже закончился рабочий день, а мы с Людой все пытались достучаться до этой компании. Ну, слава Богу, все получилось. Так что теперь я надеюсь остаться клиентом этого банка. Ставлю твердую пятерку и ещё раз благодарю!

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-01-21T18:14:26+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе сотрудников и Банка в целом. 💛 Для нас очень важен прямой контакт с клиентами, который позволяет оперативно получать информацию о качестве обслуживания. Будем рады нашему сотрудничеству! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,65
средняя оценка
35%
решено проблем
4 468
отзыва
4 463
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Красноярск

Оценка 5

Я был в офисе банка Дом. РФ в городе Красноярске по улице Ленина дом 18 в 11.32 с талоном С006. Меня консультировала руководитель розничного обслуживания Евгения и менеджер Оксана... Читать полностью

23.01.2025

Смена паспортных данных

Оценка 5

17.01.2025 обратилась в банк ДОМ РФ по адресу Декабристов 69 в городе Екатеринбурге. Не так давно поменяла паспорт, в связи с 45-летием и пришло уведомление в сообщениях от банка... Читать полностью

17.01.2025

Получение выписок по счетам

Оценка 5

Мне понадобились выписки по моему счету. Я бы мог сделать это и через приложение, но в моем случае был нужен физический их вариант с круглой печатью банка.  Я обратился в... Читать полностью

15.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Вчера 13 января к 10:00 утрам приехал в офис на Семёновской набережной Д 3/1, к.6 для получения справки о выплаченных процентах за 2024 год. На входе меня встретила... Читать полностью

14.01.2025

Накопительный счет

Оценка 5

09.01.2025 мне посчастливилось стать клиентом замечательного Банка Дом РФ в городе Воронеже. Во первых хочу отметить наличие электронной очереди. Я попала к очень компетентному... Читать полностью

09.01.2025

Получение справок

Оценка 5

28.12 посетил офис на вднх для получения выписки и справки для декларации, людей немного, помогли взять талон, вызвали почти сразу. Заметил, что в офисе стоит елка, создает... Читать полностью

28.12.2024

Накопительный счет

Оценка 5

25.12.2024 пришла в офис банка Дом РФ на Декабристов 69. Помог в обслуживании очень грамотный специалист Г-ев Никита. Цель моего визита была открытие счёта эскроу моим клиентам, с... Читать полностью

25.12.2024