История об утерянной переписке
Под Новый Год решила сменить свои данные в ЛК (номер телефона и эл почту). 30 декабря банк уже был закрыт, и я решила обратиться в чат. В чате мне помог молодой человек (кажется, Михаил), не позднеее чем через полчаса всё было готово). Он был вежлив и внимателен, а работу сделал быстро и чётко. Хотела поблагодарить этого сотрудника здесь, но, к сожалению, история переписки пропала (доказательств нет). 20.01 я снова обратилась в чат, для помощи в поиске утерянной переписки. К сожалению, восстановить её оказалось невозможно, как сообщила специалист Наталья, в связи со сменой данных. Зато мне было предложено компенсационные 500баллов, от чего я, конечно, не отказалось). Благодарю сотрудников банка за хорошую работу и всегда позитивный настрой в общении).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Вопрос про промокод
Огромное спасибо сотруднику банка за решение вопроса! 3.02.25. в 12:53 обратилас в чат с просьбой помочь разобраться в вопросе применения промокода. Ч-ых Ирина подробно...
Ответили быстро, без лишней без воды
Обратилась в чат поддержки 1 февраля с простым вопросом, но на него быстро в интернете не смогла найти ответ. На всякий случай спросила у оператора. У меня скоро заканчивается...
Помощь консультанта
доьрый день, 29 января 2025 года мне стали поступать звонки от совкомбанка, я их сбрасывал, потому что у меня работа и личные дела, но банк не переставал мне звонить, и тут мое...
Вопрос о задолженности
Сегодня 28.01.25. в 13:26 обратилась в онлайн чат с вопросом по задолженности. Оператор У-ин Эльдар подробно разъснил всё непонятные для меня моменты. Так же рассказал как...
Получение справок
21.01.2025 в 16.49 Обратилась за получением справки для государственных служащих в онлайн-чат в мобильном приложении, так как при выгрузке самостоятельно, справка выгружается в...
Очень понравилось отношение к клиентам
В прошлом году оплатил услугу "Халва десятка" при соблюдении условий была возможность вернуть баллами стоимость годовой подписки. Но к сожалению оказалось что я не выполнил все...
Хочу похвалить Полину
Обратилась в чат. Написала конкретный вопрос. Начал отвечать бот. После нескольких раз просьбы переключить на сотрудника, он переключил на Полину Х-ву. Я задала вопрос: можно ли...