Рейтинг накрученный за различные бонусы
Здравствуйте! Я в негодовании!!! Не могу месяц переводить денежные средства на карту Альфа банка по СБП из других банков. Приходится переводить с комиссией!!!!!! Изначально обратилась с этим вопросом в чат банка 22 декабря, на что мне сказали, что у меня задвоение профиля, дистанционно исправить это невозможно, нужно обратиться в отделение лично. 23 декабря обратилась в офис, расположенный по адресу г. Архангельск, ул.Воскресенская, д.108, где со слов сотрудников был составлен запрос на удаление второго профиля, сказали, что сделают за 2 дня, ладно, ждем.... 28 декабря обращаюсь снова в чат банка, с вопросом, почему до сих пор не могу переводить деньги, оказывается, что на обработку запроса нужно уже 15 рабочих дней, уже начинает раздражать, ну да ладно, ждем.... Сегодня 15-ый день, пишу в чат, почему до сих пор не могу воспользоваться СБП, на что мне отвечают, что запроса вообще нет и не было...... это блин, как????? Что за обслуживание такое???? Почему я потратив столько времени впустую, денег на комиссию для переводов, должна ждать еще 15 рабочих дней?????? По итогу специалист составила запрос снова, но уже дистанционно.... спрашивается, зачем меня надо было изначально гнать в офис???? Ужасное отношение к клиенту! Похоже, что ваш рейтинг банка просто-напросто накручен!!!! Теперь думаю, что откажусь от ваших услуг!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка
Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте...
Кэшбэк
12 января 2025 года в 21:09 обратился в техническую поддержку в онлайн-чат за помощью как смотреть Кэшбэки. Сотрудник банка Илья быстро и доступно объяснил мне, что посмотреть и...
Кошелек или кэшбэк на карту: выбираем выгодное решение
9 января 2025г. я обратилась в чат мобильного приложения банка с целью понять, что выгоднее: пользоваться кошельком маркетплейса или получать кешбэк от покупки на карту реальными...
Помогли в получении чека по операции
Добрый день. В декабре 2024 года я совершила две операции с карты Альфа банка, чеки по которым не поступили на мою электронную почту (думаю, что причина заключается в том, что...
Акция "Советуй карту Альфа-банка"
Добрый день! 12.01.2025г. в приложении Альфа-банка увидел акцию, где необходимо посоветовать дебетовую карту совместно с детской картой, после чего возможно получение...
Помогли с комиссией
25.11.24 Обратился в банк с вопросом по списанию комиссии. Как мне показалось, комиссия была списана ни за что. Нажал на операцию и там же была кнопка оспорить. Я нажал и сразу же...
Подсказали, как правильно купить валюту в личном кабинете
Я обратилась 08.01.2025 в 20.23 в личном кабинете на горячую линию с вопросом могу ли я купить валюту в личном кабинете и как мне это правильно сделать? Ответ долго ждать мне не...