Сегодня, 21 января в приложении обнаружила, что я уже второй месяц участвую в акции с Бонус 5х10.
Сначала попыталась найти подробные правила, но не смогла. Обратилась в поддержку. Бот Катюша хоть и разговорчивый, но отвечает по скрипту, поэтому попросила подключить оператора.
Беседовала с Марией Г. Оказывается, ничего ужасного не произошло, наоборот, за то, что я активно пользуюсь картой, подключилась эта акция, которая даёт дополнительные преимущества и бонусы в виде повышенного кешбэка или дополнительной рассрочки.
Хочу поблагодарить Марию за то, что она подробно рассказала мне об условиях акции, потому что самостоятельно я не смогла разобраться. Что мне импонирует, так это то, что операторы Совкомбанка отвечают на твои вопросы, а не присылают заготовленные шаблонные ответы, из которых мало что можно понять. Очень часто банкам не хватает именно человеческого общения с клиентами. А тут операторы отвечают именно как люди, а не как роботы.
Спасибо Марии за консультацию! Всё быстро, чётко и по полочкам. Теперь буду планировать покупки с учётом полученной информации. Бонусы - это всегда приятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Очень быстрая поддержка
Добрый день, забыл свой пинкод от карты Халва, пытался вспомнить, но вообще никак, надо было уже оплачивать покупку, написал в чат поддержки 21 января в 04:22 и оператор З-ая...
Рассрочка от Совкомбанка
20 января я обратилась в онлайн чат мобильного банка ,мне пришел на почту промокод от банка на дополнительные месяцы рассрочки на покупку одежды и обуви ,я не совсем поняла как...
Совкомбанк с пониманием
Доброго дня с января 2025г. Совкомбанк изменил условия пользования в части уплаты/списания комиссии за перевод/снятие денежных средств. Конечно же я был удивлен, когда переводя...
Акция банка
15.01.2025 мною был задан вопрос через приложение "Халва-Совкомбанк" в чат по поводу акции банка, которую мне направили сообщением о моём участии - совершить любую покупку от 1000...
Оперативно решили вопрос
Обратилась 18.01.2025 в банк через чат,быстро перевели на специалиста, и решили проблему. Дело в том,что по условиям акции банка мне должны были поступить бонусы за страхование и...
Консультация
18 января 2025года в 08:07ч обратилась в чат по поводу использования баллов Про Добро,которые начисляются мне каждый месяц за пользование продуктами Совкомбанка,подключился бот...
Решение вопроса
17.01.2025 г. в 09.02 обратилась в онлайн-чате Совкомбанка в городе Воронеже с просьбой изменить номер телефона профиля. Алла К-ва быстро решила эту проблему. Еще предложила...