18 января совершила покупку в Яндекс-Афиша, но спустя два дня, как и полагается для обработки операции для начисления кэшбэка, начислен он не был, хотя было указано, что за операцию в категории «Афиша» полагается 15%.
Поэтому 20.01.2025 около 12 часов обратилась за помощью в онлайн-чат. К разговору подключился сотрудник Кирилл. Он проверил все данные и сообщил, что кэшбэк за данную категорию начисляется только за покупки в Альфа-Афиша, поэтому процента от данной операции не поступило.
Сотрудник также проверил, какие категории выбраны у меня на месяц. Среди них оказалась подходящая для данной покупки - это категория «Культура и искусство», за которую полагается 7%. Данная новость очень обрадовала меня и буквально через минуту после решения проблемы кэшбэк был все же начислен.
Благодарю сотрудников Альфа-банка за качество и скорость в решении возникающих проблем!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарен технической поддержке Альфа Банка
02.02.2025, в 16:40 у меня возник вопрос, с которым я решил обратиться в техническую поддержку в приложении Альфа-банка. Дело в том, что до этого я услышал от своей знакомой, что...
Решили вопросы с кэшбэком партнера
27 декабря 2024 г. совершила покупку в сети Вкусно и точка и по правилам акции Альфы, должна была получить кэшбэк 100% за продукт дня. Однако спустя почти 2 недели так ничего и не...
По программе лояльности
Добрый день. Являюсь клиентом Альфа-банка. И советую друзьям также . Решила принять участие в акции "Деньги Вам и друзьям". Посоветовала другу, карту оформил по моей ссылке...
Карта Alfa trevel
Я заказала карту Alfa trevel 19 января 2025 года, она пришла 21 января. Представитель банка Юлия была культурной и вежливой, объяснила какие есть кэшбэки - можно копить Милли и...
Вернули процент на счёт
Хочу поблагодарить банк за помощь и хорошее отношение. Положила деньги на счёт в банкомате другого банка, не увидев предварительно уведомления о том, что с 17 декабря берут 1...
Вернули комиссию
23.12.2024 была совершена покупка на сумму 4538р, но банк засчитал платёж, как перевод с карту на карту, за что в свою очередь банк взыскал комиссию 88,49р, чему конечно я не был...
Получение дебетовой карты Альфа банк
Я забрал дебетовую карту альфа банка 15 января 2025 года. Хочу поблагодарить банк и представителя Рагсану что предоставили эту карту. Я получал множество карт, но на этот раз...