Никому не рекомендую связываться с РКО в МТС банке

22.01.2025 02:42
294
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Я скромно умолчу про то, как работает интернет банк и сколько нюансов было за время его использования.Но последней каплей стал эквайринг от МТС банка. 3 дня в промежутке от 20.11.24 не работал терминал.Служба поддержки ничего толком сделать не могла.Руководитель местного офиса тоже не мог помочь .Т.К это техническая проблема со стороны банка,необходимо подождать.

На 3 день терминал стал принимать оплату,но при сверке итогов выдавал ошибки. Опять пол дня потери времени, нервов и естественно выручки. Тех.поддержка,ожидание звонка сервисного инженера и тд. Ура, все заработало.

А далее самое интересное. О лояльности к своим клиентам :

На мою претензию о финансовых потерях за 3 рабочих дня, мне предложили скидку, на несколько месяцев на оплату тарифа РКО. Как плевок в лицо. 

Поэтому всем рекомендую несколько раз подумать, прежде чем идти в МТС Банк. Особенно если есть обороты и вы цените свое время.

МТС Банк
МТС Банк
2025-01-23T08:57:02+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. С комментариями вернемся позже.
user-18298863324
2025-02-10T13:22:59+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,20
средняя оценка
34%
решено проблем
1 123
отзывов
1 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Помогли решить вопрос

Оценка 5

7 января решил уточнить в чате, так как у меня открыт Реквизтный сяет в банке МТС , решил уточнить какие у меня платные услуги подключены. Написал вопрос и сразу меня встречает... Читать полностью

07.01.2025

Формирование платежа

Оценка 5

Являюсь клиентом банка как Юр.лицо и ИП. Возникли вопросы при формировании платежа.Обратился в офис ДО Берёзовая роща. Сотрудник Б-ва Ирина помогла переустановить, зайти в... Читать полностью

20.12.2024

Помощь в установлении приложениия

Оценка 5

18.12.2024 я обратился в офис МТС банка по адресу город Нижний Новгород проспект Ленина дом 31 по вопросу ООО Конверсия-7, не работало приложение, установили вместе с сотрудником... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность менеджеру Анне

Оценка 5

Добрый день!  Меня зовут Елена, я бухгалтер организации ООО ЛИИ-МЕК РУС 7724851369.  Наша компания открыла рс 19.08.2024 у Кляжевой Анны, в дополнительном офисе на ул... Читать полностью

20.11.2024

Благодарность работникам офиса МТС Банка по адресу: г. Москва, Мясницкая ул., д.11

Оценка 5

Благотворительный фонд помощи детям "Детский КиноМай" выражает большую благодарность работникам офиса МТС Банка, расположенного по адресу: г. Москва, Мясницкая ул., д.11, в... Читать полностью

11.11.2024

МТС банк « октябрьское поле»

Оценка 5

Выражаю благодарность, сотруднице юр. отдела Азалии, за доступное, простое разнесенее интирисующих мне вопросов, а также доброжелательное отношение отношение ко мне как клиенту... Читать полностью

31.10.2024

Открытие счета

Оценка 5

18 октября обратился в банк для открытия расчетного счета как ИП. Меня приняла И-на Елена. Елена, задала мне вопросы, рассказала о возможных тарифах исходя из моих оборотов. Мы... Читать полностью

23.10.2024