Ак Барс банк ворует деньги с карты!!! Позор!

Всех читающих приветствую. Что ж, позавчера это повторилось вновь, и вновь оператор поддержки признал факт бесследного исчезновения средств, пусть и небольшой суммы, но сам факт. Но это забегая вперёд. Теперь обо всём по порядку. 15 июня как обычно занимался своими делами, совершал покупки и при входе в личный кабинет в банке обратил, что на карте на 500 рублей примерно, меньше денег, чем должно было быть собственно. Понял я это потому, что знал сумму на карте до последней покупки. После того, как я обнаружил эту странность, я обратился в поддержку, где оператор подтвердил несоответствие по расходу и балансу на карте, но всё чем помог - это зарегистрировал бесполезное обращение, по которому, по сей день, раз в пару недель примерно, мне тупо приходит СМС, о том, что они якобы разбираются и что нужно больше времени. Ага, разбираются, больше пол года очень сильно разбираются. Напомню, если кто не знал или забыл, сейчас банк обязан ответить на обращение в течении 15 рабочих дней + максимальное продление 10 дней при уведомлении клиента, т.е. 25 рабочих дней, короче говоря месяц. Сегодня 22.01.2025, первое обращение было 15.06.2024 г., ну т.е. на закон банку тоже как бы плевать, прошло пол года, а воз и ныне там. И вот собственно на днях, ситуация повторилась. Опять по мелочи, но сам факт просто возмущает, я не сталкивался с подобным ни в одном банке. А ведь такое могло происходить и раньше, за срок пользования картой больше чем год, у меня пол года даже не было приложения, где то возможно просто я не обратил внимания, но так вышло, что конкретно в эти два раза им не повезло. Так как я не очень богатый человек, мне приходится контролировать состояние своего счета и в большинстве случаев я практически до рубля точно знаю, сколько у меня денег на карте. И вот на днях, я заходил в магазин после работы и точно знал, что у меня на карте ровно 400 рублей, потратил ~160 рублей, выхожу открываю приложение банка - на карте 4 рубля. У меня вопрос, вы там ничё не перепутали? Опять звонок в поддержку, опять оператор видит и подтверждает несоответствие по балансу и опять регистрирует бесполезное обращение, которое скорее всего будет также проигнорированно. Не знаю какой в этом смысл?! Очевидно банком выбрана тактика измора, вы ждите, мы вам когда-нибудь ответим, но вероятнее всего мы просто подождем пока вы забудете или забьёте. Так вот Ак Барс банк, я не забью и не забуду, это копейки конечно, в общей сложности и 1000 не наберется, это чисто дело принципа, сколько таких, таких как я по стране, которых вы под шумок покупок грабите по-немногу, а сколько раз я не заметил исчезновение? Вопросы риторические. Я в этой ситуации пойду до конца, не будет реакции, пойду в суд, возможно себе в убыток, но чисто из принципа я это клянусь сделаю. Нагло просто воруете, признаёте это и ничего абсолютно не делаете. Позорище, если бы карта не была зарплатная, давно бы уже закрыл, это где вообще такое видано??? Деньги не могут исчезнуть в никуда, у них есть цифровой след, так объясните мне каким образом у вас там эти фокусы с исчезновением происходят? Копперфилд курит в сторонке.