Условия банка и качество поддержки

22.01.2025 09:50
194
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Буквально вчера стал клиентом МТС Банка и при очередной оплате в магазине заметил, что банк делает скидку на покупки. Решил побольше узнать об этой акции. 22.01.2025 обратился дистанционно через приложение в поддержку банка. Мне достаточно быстро ответил Глеб. Общение с Глебом было четким и по делу без навязывания всяких услуг. Он рассказал подробнее об условиях этой скидки, и оказалось, что она предоставляется в рамках программы лояльности для новых клиентов. Скидка действует при оплате картой МТС Банка в партнёрских магазинах, которые участвуют в акции. Размер скидки может варьироваться в зависимости от конкретного магазина и текущих предложений.

Это приятно удивило, потому что скидка действительно помогает экономить на повседневных покупках. Общее впечатление от общения с поддержкой осталось положительное: всё было понятно и оперативно, без навязывания лишних услуг. В целом, я доволен тем, как банк заботится о своих клиентах.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-07T09:50:45+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2025-01-22T09:59:43+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились своим мнением. Наши карты действительно отличаются приятными условиями. Здорово, что вы оценили эти достоинства, а также профессиональную работу специалиста. Будем стараться и дальше радовать вас своим качественным обслуживанием и выгодными продуктами!

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,04
средняя оценка
50%
решено проблем
9 600
отзыва
9 587
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Рассказали как устроена акция

Оценка 5

Поскольку я стал новым клиентом банка по рекомендациям знакомых, где они они ну уж очень сильно нахваливали Мтс-банк, мне захотелось больше узнать об условиях и акциях в банке. 22... Читать полностью

22.01.2025

Вопросы про кэшбэк

Оценка 5

18 января 2025 года, в 22:05 я обратился в МТС Банк узнать подробности о кэшбэке. Оператор Максим быстро подключился к диалогу и ответил на все вопросы.Он подробно объяснил, как... Читать полностью

19.01.2025

Спасибо за помощь

Оценка 4

Я являюсь клиентом банка уже очень много лет, постоянно прихожу на обслуживание по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В этот раз 17 января 2025 года я попал по талону, не ожидая в... Читать полностью

17.01.2025

Оплата за детский сад

Оценка 5

Меня родственница попросила оплатить за детсад квитанцию. Я этого ни разу не делала, пришла 15 января 2025г в Мтс банк в п. Хор, меня встретила сотрудник Анна, спросила какой у... Читать полностью

16.01.2025

Пополнение баланса

Оценка 5

06.01.2025 в 17:54 обращалась в Онлайн чат МТС Банка у меня был вопрос по поводу автопополнения баланса. По данному вопросу я обратилась в Онлайн чат МТС банка мой помощник Денис... Читать полностью

06.01.2025

Отзыв о помощи МТС Банка по вопросам кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, 1 января 2025 года, в 14:16 я обратился в МТС Банк с интересом о кэшбэке. У меня возникли трудности с пониманием условий расчета и использования кэшбэка на мои покупки... Читать полностью

01.01.2025

Рассказали про условия акции с кэшбэком

Оценка 5

Друзья недавно рассказали про акцию МТС-банка, что при тратах от 500 рублей МТС вернет кэшбэк в размере этих самых 500 рублей. 29.12.24 решила написать в службу поддержки в... Читать полностью

30.12.2024