С заботой о клиентах

22.01.2025 10:01
203
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14.01.2025г. от Совкомбанка пришло сообщение, что мой вклад продлится под 20,6%. Я заглянула в приложение, там ставки были прежнии. Решила позвонить на горячюю линию. Оператор Анна объяснила мне, что никаких ошибок нет. На самом деле с 15.01.2025г. произойдёт снижение ставок по вкладам. Анна предложила мне открыть вклад сегодня, а пополнить его можно в течении 10 дней, как раз в этот период у меня закрывается вклад. Я конечно согласилась воспользоваться этой ситуацией с повышенной ставкой. Анна открыла для меня вклад "Зимняя выгода с халвой" со ставкой 22,5% годовых.

Я очень благодарна за заботу о клиентах.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-22T11:06:37+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг, чтобы Ваше взаимодействие с нами было максимально комфортным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
50%
решено проблем
84 032
отзывов
83 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Положительный отзыв на чат Совкомбанка

Оценка 5

28 января 2025 года я задала вопрос в чат мобильного приложения Совкомбанка. Меня интересовало существует ли какой-то процент на остаток собственных средств. Я активно пользуюсь... Читать полностью

30.01.2025

Быстро помогают решить вопрос в чате

Оценка 5

Благодарю Ш-ва Романа за оперативную помощь в чате, смог дать понять условия, по вкладу, который заинтересовал на сайте. Ко вкладу на три года +3 процента при подключении подписки... Читать полностью

23.01.2025

Приятный бонус по вкладу

Оценка 5

9 января 2025 года я обратилась к оператору К-й Анне. К Анне я обратилась с вопросом о действующем вкладе "Зимняя выгода" , сколько денежных средств я получу по окончанию договора... Читать полностью

23.01.2025

Благодарность лучшему сотруднику

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотруднице СовкомБанка из офиса г. Орска А. Римме В-вне! Это самый профессиональный компетентный и лучший работник банка!!! Накануне... Читать полностью

23.01.2025

Положительный отзыв о работе Совкомбанка

Оценка 5

21 января 2025 года я обратился в чат Совкомбанка с просьбой пояснить в какие даты будет проходить зачисление денежных средств на карту, если получать пенсию через банк. Специалист... Читать полностью

22.01.2025

Грамотная консультация

Оценка 5

В онлайн-чат банка "Совкомбанк" я обратилась 21.01.2025 года в 20-47 по вопросу условий пролангации вклада. Ответ последовал в ту же минуту. Сотрудник Ч-в Артем объяснил все... Читать полностью

21.01.2025

Получение подробной информации по онлайн Копилке и открытие её с помощью сотрудника Совкомбанка

Оценка 5

Вчера 20.01.2025 в 22:46 (продолжительность разговора 19 минут 30 секунд )я обратился в контактный центр Совкомбанка для получения подробной информации по Онлайн Копилке и... Читать полностью

21.01.2025