Заблокировали деньги после пополнения через банклмат 40000 рублей.
Пользуюсь банком активно несколько лет. Были и переводы по 100к и мне переводили не маленькие суммы на банк. Но тут 22 января. Утром приходит сообщение о блокировки денег (16000 рублей), при этом я в этот день ничего не покупал и не переводил. Я первым делом звоню в банк с вопрос о причине блока. На что мне говорят, что им не понравились несколько операций (переводов мне несколько раз по 5000 рублей и несколько по 10000 рублей) которые были в ДЕКАБРЕ!! Повторюсь, сейчас КОНЕЦ ЯНВАРЯ!!! Спрашиваю, что им не понравилось, в ответ мне: предоставите документы по этим переводам. Что? Документы по переводам по СБП? Что за ерунда? Написал в чат, как мне забрать Мои деньги, а в ответ тишина. Делайте выводы по банку. Если в одно утро захотите проснуться и не получиться доступ к деньгам и потом решать всё только звонками и чатом, так как нет отделения у этого банка, то пользуюсь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответ на вопрос по программе лояльности
15 января 2025 года обратилась с вопросом в чат мобильного приложения банка с вопросом о программе лояльности. На маркетплейсе Озон увидела предложение товаров за 1 рубль и решила...
Быстрая консультация
Очень приятно работать с Озон банком. 15 января 2025 года решила уточнить лимиты по начислению кэшбэка по выбранным категориям. Быстро перевели с бота на оператора, а я отвлеклась...
Вернули средства
Не прошла покупка на терминале в сети по продаже мороженного и молочных коктейлей. Терминал завис, деньги списались, а чек об оплате не вышел. Обратилась в банк, приложила чек...
Оформил карту Банка Озона
Приехал курьер привез карту банка Озон! Посмотрел мои документы, сфотогрофировал выдал карту... Все легко и просто и карта у меня!! Он даже помог ее активировать для моего удобства...
Банк пошел мне на встречу
Озон-банком начала пользоваться недавно. Живу в г. Санкт-Петербург. В банке по карте есть возможность получить кэшбэк за услуги образования 5 %. В декабре у меня была трата за...
Благодарность и отзыв
Здравствуйте. Хотелось бы поблагодарить оператора Ангелину ,за решение моего вопроса. С меня не ожиданно сняли плату за смс оповещение . так как мне эта услуга не нужна я...
Банк отличный на 100%
Обратилась в чат онлайн с вопросом о неверном начислении кешбэка. Ответили оооочень оперативно. Не смотря на то , что я принесла извинения за свою невнимательность, мне всё равно...