Очень довольна банком, работающим для людей!!!

22.01.2025 12:50
32
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Давно наблюдаю за работой банка и пользуюсь картой Халва, очень довольна условиями . 

В прошлом году решила поучаствовать в семейной ипотеке. 

Сотрудник банка даже удивила меня своей заботой. Во время всего процесса оформления мы попали на большой пеперыв из-за праздников, сотрудник несколько раз позвонила мне и уточнила актуально ли для меня всё что происходит, это до и после праздников и перед самым посещением офиса. 

Сотрудник банка внимательно отнеслась к тому что у меня разъездной характер занятости и дала мне приличный диапазон времени для посещения офиса. 

В офисе на Ставропольской 98 все сотрудники меня встретили с улыбкой и приветствием. Один сотрудник спросил по какому вопросу я пришла в отделение банка, узнав мою фамилию тут же сообщил обо мне в ипотечный отдел. 

Сотрудник Алла Михайловна встретила меня лично и проводила в свой кабинет, где очень подробно всё разъяснила по моей ситуации. Разговаивала чётко, "без водолейства", доброжелательно, вызывая полное доверительное отношение. Далее отвечала на мои вопросы онлайн и всё было мне понятно с первого ответа. Очень благодарна Алле Михайловне за чёткость и быстроту ответов, за отсутствие негатива. 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
46%
решено проблем
84 087
отзыва
83 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Ксения оперативно решила проблему с правильностью начисления кэшбэка

Оценка 4

04.01.2025г. в 19-19ч. я оформил бронирование на сайте Апартамент отеля На сайте отеля, было указано, что они являются партнёрами карты "Халва" (Совкомбанк). Сумма оплаченного... Читать полностью

04.01.2025

Спасибо сотруднику Совкомбанку

Оценка 5

03.01.2025 в 20 часов обратилась в онлайн чат через мобильное приложение Совкомбанка к сотруднику с вопросом о комиссии денег за перевод с другого банка на карту Халва... Читать полностью

03.01.2025

Решение по некорректному начислению бонусных баллов

Оценка 5

22.12.2024 Я совершил покупку заемными средствами в магазине Ситилинк, оплату производил по qr-коду. Однако при попытке активировать дополнительный накопленный кэшбек по программе... Читать полностью

03.01.2025

Быстрая консультация

Оценка 5

Консультант К-на Виктория очень быстро помогла разобраться в услуге "десятка" и объяснила как ею пользоваться . от кого то слышала , что возвращают средства и уточнила у оператора... Читать полностью

03.01.2025

Консультация

Оценка 5

Обратился за помощью в чат на счет займа чтобы убедиться в условиях и некоторых моментах, по итогу получил подробное описание каждого случая а так же размеры комиссии и подписки... Читать полностью

03.01.2025

Узнала всё, что нужно о подписке

Оценка 5

22 декабря переписывалась в чате с оператором А-вой Ириной, обращалась в 16:04. Меня интересовал вопрос подключения платной подписки Халва.Десятка. Хочу похвалить и выделить работу... Читать полностью

03.01.2025

Новый уровень в Экстра Бонусах

Оценка 5

16 декабря я совершила покупку одежды на Яндекс Маркете. Это было одним из условий продвижения в Экстра Бонусах ( это такая программа лояльности Совкомбанка). Но автоматически в... Читать полностью

03.01.2025