Обманули с деньгами за отзывы

22.01.2025 13:20
17
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Всегда пишу отзывы , 6 декабря 2024 года в 13:52 пришла смс от альфа банка ,что за каждый зачтенный отзыв в декабре начислят 1500 руб ,а обычно платят 500 . Меня это удивило ,думаю приятная новость к новому году ,решила попробовать ,написала 2 отзыва ,их зачли один 17 дек а второй 20 декабря 2024 года . Жду,прошло две недели ,денег нет ,пишу в поддержку,мне оператор Евгения отвещает что акция 1500 за отзыв в силе и мне все начислят , уверяет Меня чтобы я не переживала,составили обращение,рассмотрели ,обещают до 26.01.2025 деньги скинуть 3000 за два отзыва . И все бы ничего ,но вот позавчера 20.01.25 посреди дня мне пришла смс о том что по непонятной причине Альфа банк не может мне отправить деньги, пишут "Очень жаль,но выплату вы не получите" . Подвожу итог , судя по поведению банка ,они изначально не собирались начислять никакие 1500 за каждый отзыв это просто замануха, и верить такому банку в будущем я не буду точно ! Не рекомендую никому вестись на акции альфа банка ,все акции и предложения это обман ! Альфа банк найдет причину чтобы не выполнять свои обязательства . И вас кинет, будь то отзывы или деньги по другой акции. А в поддержке "Милые девушки " будут вам говорить чтобы вы еще недельку другую подождали !и будут вас успокаивать "необходимо ожидать"-как мне сказали . Только вот по какой причине я должна ждать ? Есть правило -14 дней с момента начисления отзыва деньги должны быть ! Но почему то Альфа банку на это правило плевать ! А сейчас вообще альфа банк отказался от исполнения условий . Никому не рекомендую верить альфа банку . И милым девушкам которые "рекомендуют ожидать" тоже верить не стоит !

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
341 548
отзыва
341 514
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вопрос по специфике автопереводов и автоплатежей

Оценка 5

В новом году, в связи с определенными жизненными обстоятельствами, возникла необходимость делать переводы родственникам. И, желательно, таким образом, чтобы равные суммы... Читать полностью

03.01.2025

Быстрая помощь по вопросу о брокерском счете

Оценка 5

При оформлении карты Альфа-банка, сразу во время вручения я оформил брокерский счёт, ещё не зная об акции, в которой можно получить 5000 руб просто держа деньги на брокерском счёте... Читать полностью

03.01.2025

Помогли с акции приведи друга

Оценка 5

3 января в 12:13 обратился в поддержку банка с вопросом условия про акцию "приведи друга".Мне помогла девушки из поддержки банка под именим "Любовь, она рассказала все подробности... Читать полностью

03.01.2025

Проконсультировали по поводу оформления платёжного стикера

Оценка 5

2 декабря написала в чат мобильного приложения банка и попросила рассказать про оформление платежного стикера, т.к. видела его у многих и захотелось тоже. В ту же минуту поступил... Читать полностью

02.01.2025

Помогли закрыть кредитный счёт

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом об оперативной иаботе службы поддержки Альфа-банка. Заметил у себя наличие кредитного счёта, который был очень давно открыт, но закрыть его я не понимал как... Читать полностью

02.01.2025

Выведение кешбека

Оценка 5

Здравствуйте, я обратилась в поддержку мобильного приложения 02 января 2025 года в 17:59, так как у меня не получалось вывести кешбек за покупки, а в приложении информацию не нашла... Читать полностью

02.01.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

Обратилась 27.11.24 г. по телефону горячей линии в Альфа банк по поводу неправомерного списания комиссии 99 руб. за уведомления. Специалист решила эту проблему, деньги были быстро... Читать полностью

02.01.2025