Обращения и заявления ни на что не влияют

22.01.2025 16:43
15
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Ранее обслуживалась в Банке ОТП, но через некоторое время решила закрыть все счета и прекратить сотрудничество с данным Банком. В Москве, в офисе Дорогомиловский, 22.03.2024 я написала заявление, чтобы меня исключили изо всех рассылок.

Несмотря на это, смс рассылки приходили. Я обратилась в чат, предоставила документы, снова пообещали, что никаких рассылок не будет. Либо как альтернативу предложили просто добавить номер, с которого идёт рассылка ОТП в черный список. Серьезно? Другого варианта решения нет? 

Почему моей знакомой, после того как она закрыла счета и оформила заявление никакие информационные смс не приходят, а мне продолжают приходить?

Что ещё надо сделать и куда написать, чтоб меня наконец услышали и рассылок больше не было?!!!

Что 

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,21
средняя оценка
10%
решено проблем
2 431
отзыв
2 416
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка