Благодарю сотрудника и банк за решение моего вопроса
Решила по горячим следам написать отзыв. По моему недосмотру при погашении кредита с меня списали только минимальный платеж, и начислили штраф. Просто я не перевела деньги с моего дебетового счета в банке на счет кредита (в другом моем банке это не требовалось, и я упустила этот момент).
Я связалась с банком в чате, имела очень приятный разговор с сотрудником Ариной К-ой, и результатом стало то, что банк пошел мне на встречу, погасил ежемесячный платеж средствами с моего счета и обнулил штраф.
Это -- именно то, что называют "бизнес с человеческим лицом". Каждый может ошибиться, но только банк, который дорожит своими клиентами и заботится о них, поступает так, как сделал Совкомбанк.
И еще раз спасибо Арине К-ой за профессионализм, помощь и неравнодушие.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Как оператор помог мне быстро избавиться от навязчивого сотрудником банка «Кредитного доктора»
Итак. Очень неприятная ситуация со мной произошла в офисе Совкомбанка. Сотрудница сказала что кредитный рейтинг у меня испорчен из-за того что я оформил займ в другом банке, и...
Отличный чат поддержки
Обратилась 22.01.2025 в 16.05 в чат поддержки с просьбой отключить смс-информирование. Ответила мне Г-ва Елизавета и помогла разобраться с проблемой. Смс информирование отключила...
Благодарность за четкую консультацию
Хочу выразить благодарность К-ву Э. за предоставленную им быструю и четкую информацию по моим картам и платежам по кредитам. Все четко, понятно, без воды, минимальное время...
Частично-досрочное погашение
Обратилась в онлайн чат с вопрос частично-досрочного погашения кредита, помог сотрудник Т-на А., быстро решила мой вопрос, не задавала 100 не нужных мне вопросов, была не навящевой...
Помощь при зачислении средств при просрочке
Добрый день! Переводил деньги на карту халва Совкомбанк, в приложении они не отобразились, хотя в истории операций деньги были видны, но на счету и на карте их не было, и оплатить...
Решение вопроса по кредиту
Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность за оперативный ответ М-ой Анне, по моей проблеме, касаемо кредитных условий. Дело в том что в разделе накопительных баллов пришло...
Быстрая помощь с вопросом
Добрый день! Обратилась в чат с вопросом по финансовой защите при оформлении потребительского кредита 21.12.2025 одаг в 11.29. Консультант Матвей быстро и чётко помог разобраться в...