Благодарность за оперативную помощь в обновлении паспортных данных
22 января 2025 года в 20:31 я обратился в чат мобильного приложения, чтобы узнать, как самостоятельно обновить паспортные данные. На мой запрос ответил сотрудник Алексей.
Алексей подробно объяснил, как это сделать:
На главном экране приложения нажмите на своё имя.
Перейдите в раздел "Мои данные" → "Паспорт".
Приложение предложит два варианта: заполнить данные вручную или через Госуслуги.
Подать заявку через Госуслуги можно с 9:00 до 20:00 мск.
Вручную обновить данные возможно в любое время.
Инструкция была ясной и подробной. Хочу поблагодарить Алексея за уважительное и оперативное общение. Он быстро ответил на мой запрос и помог мне разобраться с вопросом.
Я очень доволен обслуживанием и счастлив быть клиентом этого банка. Спасибо! 👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация в онлайн-чате по подписке
03.02.2025 в 14:31 обратился в чат службы поддержки Альфа-банка, интересовал вопрос узнать подробности платной подписки Альфа-смарт, рекламу видел, а разобраться сам не смог...
Консультация в онлайн-чате по кредиту
04.02.2025 в 7:33 я написал в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом о получении потребительское кредита в сумме не меньше 300 тысяч рублей (деньги понадобились на ремонт квартире), мне...
Потребительский кредит и рассрочка
Сейчас тяжело сразу совершить какую-то крупную покупку, например, бытовой техники. Поэтому 12.01.2025 года я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с просьбой предоставить информацию...
Кэшбэк за заправки
Здраствуйте, 22 января в 7.18 обратился в мобильный чат поддержку альфа банка, с тем что хотел более подробно узнать об условиях начисления кэшбэка 7 % за оплату заправок .После...
Погашение в счет основного долга
23 января 2025 года янапимала в чат мобильного приложения от АльфаБанка. Меня смутило, что после возврата покупки на счете кредитной карты было около 14.000, а на следующий день...
Оперативная консультация по кэшбэку
23.01.2024 в 9:25 обратился в онлайн-чат поддержки Альфа-банка в мобильном приложении по вопросу кэшбэка, было немного непонятно как он начисляется, оперативно мне на помощь...
Спасибо за помощь
23.01.2025 в 9:44 по мск обратился в чат поддержки в мобильном приложении альфа банка что бы узнать по поводу кэшбэка, ответила сотрудник поддержки Ирина, сразу сказала что чтобы...