Невыплата обещанного сотрудником банка кэшбэка
24 декабря я произвёл 2 платежа через приложение озон банка более чем на 10000 рублей. За предыдущие косяки банк презентовал мне опцию с кэшбэком 10% на любые покупки, но не более 1000 рублей. В этот же день я обратился в онлайн чат банка с вопросом, будет ли начислен кэшбэк по этим 2м платежам. Дарья ответила, что кэшбэк будет начислен. До 13 января в моём случае должен быть начислен. 22 января я опять обратиля в онлайн чат банка, так как кэшбэк до сих пор не начислен. Сотрудник Анна ответила мне, что кэшбэк начислен не будет. Это как так? Это же откровенный обман клиента. Крайне не рекомендую пользоваться услугами этого банка-недоразумения!!! Ни об одном другом банке никогда не писал тут отзывы. Но озон банк это "шедевр"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Достойный банк
Изначально заказал дебетовую карту OZON банка для покурок на самом OZON , в дальнейшем оказалось удобно и выгодно пользоваться картой и вне маркетплейса, хороший кэшбек с...
Быстро решили мою проблему! Спасибо!
Благодарю сотрудников банка (консультировался в чате в мобильном приложении) за помощь, оказанную в ходе решения вопроса о кешбэке. Оперативно и с радостью подошли к проблеме...
Оператор разделила мою печаль по поводу категории кешбэка
9 февраля 2025 года в 23.14 я спросила в чате, есть ли какая-то логика, согласно которой мне не выпадает категория кешбэка на месяц под названием "Электроника". Сначала со мной...
Кэшбек
Я обратился в чат по вопросу того, что мсс точки продаж не соответствовала ассортименту: в магазине продается одежда и обувь, а при покупке определяется как супермаркет. У меня...
Удаление лишних карт
Я уже около двух лет являюсь клиентои Озон банка и совершаю покупки на маркетплэйсе разными картами, однако, как я заметил, мне выгоднее оплачивать покупки на озоне именно картой...
Озон банк растёт
Сегодня списали деньги за уведомления, мне они не к чему, обратился через чат в поддержку с просьбой вернуть списанные деньги, оказывается физически у оператора нет возможности...
Найдена карта
Здравствуйте! Нашла на улице карту озон банка. Написала обращение в онлайн - чат поддержки. Сотрудники оперативно в течение суток связались с владельцем банковской карты и...