Я выиграла в декабре 2024 года в игре "Охота за ананасами" 3000 баллов озон. Мне прислали код на активацию баллов 13.01.2025 года. Я решила воспользоваться баллами и сделать заказ, но мне не дала система озон банка сделать заказ, потому что у меня новый телефон и нужно ввести код, который я не помню. Система банка озон не дает мне поменять код, надо предоставить фото паспорта и селфи с паспортом, при этом у меня не были привязаны к озон банку паспортные данные, но я могла использовать озон карту для совершения покупок на озоне. Я против, потому что доверия в нынешней ситуации с мошеничеством нет. Ни в одном банке, где я обслуживаюсь, нет таких условий "предоставить селфи с паспортом", когда восстанавливаешь код доступа в банк. Я считаю - это не совсем правильно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Проблема с бесконечной загрузкой ozon карты при попытке входа через мобильное приложение
оЯобратилсяЯ обратился за чат помощью в чат серечерез мобильное прилоОбратился за помощью в чат через мобильное приложение ozon 12 января 00:58. Проблема была в том, что не...
Благодарность
Здравствуйте, у меня возникла проблема - в мобильное приложение Озон банка стало тяжелее заходить. 31 декабря 2024 года в 12 час., 29 мин., в чате мобильного приложения Озон банка...
Случайно подключила акцию
Открыв в очередной раз приложение Озон банка я случайно активировала предложение с повышенным кешбэком. Преложение появилось как всплывающее окно и я случайно ткнула в него. Очень...
Консультант решил проблему
Здравствуйте. Сегодня мне посчастливилось воспользоваться функцией замены категорий кешбэка на январь. После входа в Озон Банк, далее на страницу дебетовой карты, высветилось окно...
Помощь в поиске раздела "сумма процентов по вкладам"
26 декабря 2024 года решил в приложение Ozon в разделе финансы посмотреть сумму процентов по всем вкладам которые были у меня в 2024 году. Суммы небольшие, но раздробленные, т.е...
Незапланированное продление Озон-премиум
Увидел уведомление о списании 199 руб. за продление Озон-премиум. Видимо, сам просмотрел какую-то строчку про автопродление. Написал в поддержку, мол, не собирался продлевать, в...
Операторы озон-банка помогли с решением вопроса по поводу повышения уровня счётаоводу повышения
Здравствуйте,хотела бы оставить отзыв о таком банке как Озон-банк,у меня была следующая проблема,я заказала очень давно пластиковую карту,но не активировала её,я написала в чат...