Препятствуют получению средств, взятых в кредит!

23.01.2025 00:12
20
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Мной взят кредит в приложении Почта Банк (до 1млн рублей). Поскольку в отделении банка деньги выдать не могут (только под заказ 3 дня). Принял решение (по совету сотрудника Почта банка в Гатчине) перевести деньги в дружественный банк (ВТБ) на свой счет, где со снятием средств все быстрее.

В итоге: операция при переводе по СБП (самому себе) сначала встает на проверку, после проверки (в том числе созвона сотрудника банка с супругой), отклоняется, без каких то комментариев. Я ситуацию принимаю, вежливо звоню в банк, отвечают, все ок, блокировки нет, повторяйте операцию, повторяю, снова по кругу первая ситуация. В третий раз уже запустил перевод по СБП, разбив сумму на 2 платежа, опять требуется подтверждение, подтвердил, каждый платеж, сижу ожидаю снова. Вывод: два дня, как кредит взят, деньги получить не могу, сделка под угрозой срыва, сотрудники говорят, блокирование операций автоматическое - производится без участия людей, помочь не могут. Хочу, чтобы банк знал, что банки конкуренты схожие суммы спокойно дают как оформлять, так и снимать, в том числе в банкоматах! Опыт очень грустный, ранее в Почта банк брал небольшие кредиты, никаких проблем не было, сейчас сделка, которая для меня так важна, срывается из за проверок при переводе на СВОЮ карту ВТБ. А если я планировал бы покупку с переводом покупателю, вообще тяжело себе представить с какой ситуацией я бы мог столкнуться! Сейчас мой кредит, это просто цифры на экране телефона, за которые я должен платить!

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,69
средняя оценка
35%
решено проблем
4 745
отзыва
4 734
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Не хотят отключать услугу гарантированная ставка

Оценка 5

Сегодня 17.09.2024 оформлил кредит на 1000000 в приложении, потребительский кредит попрошу заметить!!! Для покупки гаража!!! с доп услугами т.к расчитывал получить обратно пересчет... Читать полностью

17.09.2024

Отключение доп. услуг и невозврат средств

Оценка 5

При обращении через онлайн чат сотрудник по запросу отключил услугу все под контролем. По поводу услуг гарантированная ставка и большие возможности сотрудник написал, что нужно... Читать полностью

09.09.2024

Залог автомобиля

Оценка 5

Оформил кредит в почта банке, предоставив в залог автомобиль, но в залоге пришел отказ, так как банк считает что моя машина грузовая, хотя в гаи информация другая, и это... Читать полностью

28.02.2024

Спасибо

Оценка 5

Добрый день! Хотела поделиться с Вами историей. Как и многие я приобрела машину в кредит. Это моя первая машина. Но история не об этом.Кредит оформила в Почта банк, потом принялась... Читать полностью

14.03.2019