Обратилась в чат поддержки 01.01.2025 в 21:55 ,мобильного приложения банка ,для уточнения информации о дебетовой карте, а именно о получении кешбека за друга. Ведь времени прошло много , а кешбека так и не было , начала переживать, что потратила время впустую.
Но очень добрая сотрудница Виктории, дала мне ответ на мой вопрос, успокоила и быстро помогла решить этот вопрос, хотя время было позднее. Я всё выяснила и кешбек мне пришёл!
Если Виктория до сих пор там работает, очень бы хотелось , чтобы ей была какая-нибудь премия, за оперативную и качественную работу.
Была приятно удивлëна, когда за пару минут оператор Виктория рассказала мне ответ на мой вопрос и помогла его решить. Прошу руководство банка поощрить Викторию за столько быстрый ответ , ещё и в позднее время.
.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Ошибка перевода за услуги банка
мне очень понравилась тех.поддержка альфа-банка, своей оперативностью и приятным разговором с оператором, они быстро решили мою проблему и ответили на все мои вопросы. произошла...
Как я делал карту для работы.
12 сентября 24 года я направился в отделение обслуживания Альфа банка на улице проспект героев Сталинграда 49 города Волгоград для того чтобы сделать и получить карту. Карту я...
Забыл карту, быстро выпустил моментальную и сразу смог положить деньги в банкомат
12 декабря 2024 года зашёл в офис Альфа-Банка положить на счёт дебетовой карты более 20 000 рублей через банкомат. А карты с собой у меня не оказалось. Без карты на счет закинуть...
Отлично
3 января заказал дебетовую карту альфа банка 4 января уже готовы были привести в удобное для меня время. Представитель банка был культурный вежливый объяснил все что нужно было и...
Потерянная карта
Ребенок потерял карту в декабре, ждали пару недель, надеялись, что найдётся. Но чуда не произошло. Написала в чат 27 декабря в 15.05. Оператор Мария сразу же ответила, что нужно 5...
Альфа-стикер
20 января 2024 года в 17:46 я написала в поддержку Альфа-банка с просьбой помочь мне разобраться с моим новым Альфа стикером. Я заказала себе новый платежный стикер, его привезли...
Быстрая помощь по вопросу о брокерском счёте
При оформлении карты Альфа-банка, сразу во время вручения я оформил брокерский счёт, ещё не зная об акции, в которой можно получить 5000 руб просто держа деньги на брокерском счёте...