Комиссия
9 декабря 2024 года обратилась в мобильном приложении в чат, в связи с тем, что банк начислил комиссию за пользование заёмными средствами не у партнера. Ранее было ограничение до 1000 рублей, можно было воспользоваться заёмными средствами. О том, что произошли изменения и банк отменил эту возможность я не знала. Я попросила убрать комиссию, в целях лояльности, так как я несколько лет активно пользуюсь картой и не совершаю просрочек по платежам.
Сотрудник банка, П-ов Станислав, помог мне в решении вопроса, возместив комиссию.
Спасибо Совкомбанку за то, что проявляет лояльность к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Вопрос по подписке "Халва десятка"
Написала 1 февраля в чат банка. Задала вопрос по поводу подписки халва десятка. Моя карта перешла из Хоумбанка в Совкомбанк и в качестве бонуса всем, тем кого перевели дали 3...
Помогли разобраться с условиями
Раньше я была клиентом хоумбанка. В ноябре из-за слияния банков меня перевели в совкомбанк и подарили три месяца подписки халва.десятка. Меня интересовало, когда закончится...
Вопрос по подписке Халва десятка
24 января я обратилась в контакт- центр по поводу подписки Халва - десятка . При переводе кредитной и дебитовой карты из банка Хоум кредит в Совкомбанк , была подключена...
Помощь в решении проблемы
Добрый день! Хочу поблагодарить консультанта онлайн-чата Б-на Сергея за оперативную помощь в решении моей проблемы. Дело в том, что 20 декабря 2024 года, не засчитались покупки...
Комиссия за пополнение
Муж пополнил мне карту из мобильного банка другого банка. Именно в тот момент перевод по СБП не работал, поэтому перевод был сделан по номеру карты. Как потом выяснилось, за эту...
Быстро решил вопрос по начислению бонусов
23.01.2025 года в 2:34 я обратилась в чат для решения вопроса по начислению бонусов. У меня в приложении информация о начислении бонусов отображалась некорректно. Пришлось долго...
Консультация о возврате денег, переведенных мошенникам
22.01.25 обратилась по телефону за консультацией по поводу перевода денег машенникам с Карты Халва.Очень быстро ответила оператор Ирина.Она составила от моего имени обращение к...