14.12.2024 я стала обладателем дебетовой карты Альфа-Банка. Мне подключили 1 месяц бесплатной подписки Альфа -Смарт, после которой я собиралась подключиться к ней по приглашению друга. 14.01.2025 я собралась принять приглашение на подписку и вдруг обнаружила,что у меня подключена услуга Альфа -чек. Я тут же написала в чат и , руководствуясь подсказками специалиста, услугу отключила. Добавлю , что сама я Альфа-чек не подключала. 15.01. 2025 я увидела,что с меня списали комиссию за эту услугу ,99 рублей. 16.01.2025 я обратилась в банк с просьбой разобраться в ситуации . Меня уведомили, что ответ будет через 5 дней. 22.01.2025 в 19:48 я обратилась в чат и напомнила о своем вопросе. Очень быстро откликнулась специалист Ирина и через несколько минут в 20:06 написала, что 99р. мне вернули. Очень понравилось, что Ирина быстро разобралась в ситуации и решила вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарен технической поддержке Альфа Банка
02.02.2025, в 16:40 у меня возник вопрос, с которым я решил обратиться в техническую поддержку в приложении Альфа-банка. Дело в том, что до этого я услышал от своей знакомой, что...
Решили вопросы с кэшбэком партнера
27 декабря 2024 г. совершила покупку в сети Вкусно и точка и по правилам акции Альфы, должна была получить кэшбэк 100% за продукт дня. Однако спустя почти 2 недели так ничего и не...
По программе лояльности
Добрый день. Являюсь клиентом Альфа-банка. И советую друзьям также . Решила принять участие в акции "Деньги Вам и друзьям". Посоветовала другу, карту оформил по моей ссылке...
Получение дебетовой карты
22 января 2025 года заказала дебетовую карту "Альфа банк" по совету знакомого по ссылке. Карту доставили на следующий день 23января 2025 года в 16:00, в момент доставки карты...
Благодарность сотруднику
Хочу поблагодарить сотрудника Марину за ее помощь в решении ситуации, которая произошла со мной 10 декабря 2024 года. Я ошибочно перевела 20 000 рублей на счёт, к которому не было...
Помогли разобраться как пригласить друга
Мне стало интересно как я могу порекомендовать карту Альфа-Банка другу, 13:59 19.01.25 я написал в чат с банком в ту же минуту мне ответил оператор Евгений, он попросил меня...
Списали комиссию
Оформил карту альфа мир онли тревел. Планировал лететь отдыхать, но планы изменились. Карту закрыл, а комиссию списали, хотя я ничем не пользовался. 5 октября 2024 года обратился в...