Не снимают арест, несут только чуш

23.01.2025 08:57
38
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый день! Столкнулся с такой ситуацие что арест наложенный на счета в банке не снимают а продолжают удерживать половину зарплаты уже второй месяц, на счету два ареста, по первому аресту списали еще в декабре пооследнюю сумму которая должна была закрыть первый арест, но ничего не произошло , удержание продолжается, в январе пришел еще один арест, так же в январе было поступление зарплаты которая должна была пееркрыть и второй арест, но не тут то было вы прожолжаете ужерживать сумму какую не ясно так в счет первого ареста, звонил уже раз 5 в банк, отправили в суд, потом в фссп, там люди говорят что это ошибка банка и все должно проходить в автоматическом режиме!!! По телефону разговаривал с разными сотрудниками они все как один просят бумагу какую то где ее брать незнают. Я просил их посмотреть операции по счету начали считать вуаля поняли что есть ошиибка, но сделать ничего не могут, бред. Создали жалобу в приложении , пришел ответ что все верно и ошибки со стороны банка нет!!!!! 

ВТБ
ВТБ
2025-01-23T12:32:40+03:00
Здравствуйте! Уточним информацию по вашему отзыву и предоставим ответ. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
36%
решено проблем
29 206
отзыва
29 080
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Помощь в решении вопроса по подписке ВТБ- плюс

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ангелину (табельный номер 7******2) за помощь в решении вопроса, который касался списания денег за подписку ВТБ- плюс. При подключении были соблюдены условия для... Читать полностью

04.01.2025

Группа " Близкие"

Оценка 5

В приложении ВТБ увидела, что при создании группы " Близкие " можно получить некоторые бонусы. Посмотрев условия так и не поняла, пригласть в данную группу можно только новых... Читать полностью

04.01.2025

Сотрудник помог очень оперативно вернуть кешбек

Оценка 5

Обратился в онлайн чат с просьбой вернуть кешбек, который был списан за возврат из друого банка. Ответил сотрудник Дмитрий его табельный номер - 7****5. Уточнил у меня дату... Читать полностью

31.12.2024

Обращение по закрытию текущего счета

Оценка 5

Возникла небольшая проблема с закрытием текущего счета, но Менеджер банка 7*****, зовут Екатерина, помогла мне тем, что разъяснила мне терпеливо и понятно, как выполнить операцию... Читать полностью

30.12.2024

Услуга "Привилегия"

Оценка 5

Не пользуюсь услугами банка пару лет, тут приходит смс, что списано обслуживание, почти 3 тысячи, дозвонился на горячую линию(ждать пришлось порядка 8 минут), оператор Вадим(701... Читать полностью

28.12.2024

Благодарность за получение консультации!

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в онлайн-чат банка ВТБ за консультацией по ипотечному страхованию. Необходимо было уточнение по продлению ипотечного страхования, нужна ли дополнительная... Читать полностью

27.12.2024

Спасибо за консультацию и помощь

Оценка 4

Хочу выразить благодарность сотруднику службы поддержки Анне (4****8) за грамотную консультацию и конкретную помощь в получении вознаграждения за перевод моей военной пенсии в банк... Читать полностью

26.12.2024