Спасибо за помощь

23.01.2025 10:07
169
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23.01.2025 в 9:44 по мск обратился в чат поддержки в мобильном приложении альфа банка что бы узнать по поводу кэшбэка, ответила сотрудник поддержки Ирина, сразу сказала что чтобы узнать по поводу скидки в Яндекс маркете надо обращаться к ним, за это спасибо. Также я решил уточнить про кэшбэк за хобби, сотрудница подсказала где можно посмотреть, спасибо ей!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-08T06:17:48+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-29T20:02:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 204
отзывов
341 183
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация в онлайн-чате по подписке

Оценка 5

03.02.2025 в 14:31 обратился в чат службы поддержки Альфа-банка, интересовал вопрос узнать подробности платной подписки Альфа-смарт, рекламу видел, а разобраться сам не смог... Читать полностью

04.02.2025

Консультация в онлайн-чате по кредиту

Оценка 5

04.02.2025 в 7:33 я написал в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом о получении потребительское кредита в сумме не меньше 300 тысяч рублей (деньги понадобились на ремонт квартире), мне... Читать полностью

04.02.2025

Потребительский кредит и рассрочка

Оценка 5

Сейчас тяжело сразу совершить какую-то крупную покупку, например, бытовой техники. Поэтому 12.01.2025 года я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с просьбой предоставить информацию... Читать полностью

25.01.2025

Кэшбэк за заправки

Оценка 5

Здраствуйте, 22 января в 7.18 обратился в мобильный чат поддержку альфа банка, с тем что хотел более подробно узнать об условиях начисления кэшбэка 7 % за оплату заправок .После... Читать полностью

25.01.2025

Погашение в счет основного долга

Оценка 5

23 января 2025 года янапимала в чат мобильного приложения от АльфаБанка. Меня смутило, что после возврата покупки на счете кредитной карты было около 14.000, а на следующий день... Читать полностью

24.01.2025

Помогли возвратить партнерский кэшбэк

Оценка 4

Здравствуйте. 12 января я обратился в онлайн-чат Альфа-Банка за помощью и сообщил, что мне не пришел кэшбэк по двум операциям в рамках совместной акции с партнером "Вкусно и точка... Читать полностью

23.01.2025

Помогли с начислением бонусов

Оценка 5

Недавно приобрёл Апельсиновую карту от Альфа Банка. Заинтересовала акция "5000 Апельсинок за первую покупку по карте". После совершения покупки бонусы не пришли, поэтому 23 января... Читать полностью

23.01.2025