23.01.2024 в 9:25 обратился в онлайн-чат поддержки Альфа-банка в мобильном приложении по вопросу кэшбэка, было немного непонятно как он начисляется, оперативно мне на помощь пришла оператор чата Кристина, сказала спасибо за ожидание и объяснила мне особенности начисления кэшбэка:
Кэшбэк выплачивается Альфа-Баллами на бонусный счёт клиента.
Дата выплаты кэшбэка — 10 числа следующего месяца в течение дня.
Клиент может конвертировать баллы в рубли по курсу 1 к 1. Далее у меня возник логичный вопрос про максимальную сумму, которую я могу получить, расплачиваясь картой Альфа-банка, оказывается максимальное начисление кэшбэка в месяц 5000 рублей, что согласитесь очень не мало, по сравнению с другими банками, где сумма в основном меньше. Далее Кристина пожелала мне хорошего дня и предложила в случае других вопросов обращаться к ним. Очень приятно общаться со специалистами в онлайн-чате Альфа-банка, так как они отвечают практически мгновенно и дают исчерпывающие ответы на вопросы. Отдельное спасибо оператору Кристине за её чуткое отношение и оперативную консультацию. Скриншоты переписки прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация в онлайн-чате по подписке
03.02.2025 в 14:31 обратился в чат службы поддержки Альфа-банка, интересовал вопрос узнать подробности платной подписки Альфа-смарт, рекламу видел, а разобраться сам не смог...
Консультация в онлайн-чате по кредиту
04.02.2025 в 7:33 я написал в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом о получении потребительское кредита в сумме не меньше 300 тысяч рублей (деньги понадобились на ремонт квартире), мне...
Потребительский кредит и рассрочка
Сейчас тяжело сразу совершить какую-то крупную покупку, например, бытовой техники. Поэтому 12.01.2025 года я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с просьбой предоставить информацию...
Кэшбэк за заправки
Здраствуйте, 22 января в 7.18 обратился в мобильный чат поддержку альфа банка, с тем что хотел более подробно узнать об условиях начисления кэшбэка 7 % за оплату заправок .После...
Погашение в счет основного долга
23 января 2025 года янапимала в чат мобильного приложения от АльфаБанка. Меня смутило, что после возврата покупки на счете кредитной карты было около 14.000, а на следующий день...
Прекрасное обслуживание
дважды происходили непонятные ситуации со списанием средств, обращался в поддержку с просьбой о помощи. в первый раз была подключена какаято страховка карты, оператор быстро...
Помогли возвратить партнерский кэшбэк
Здравствуйте. 12 января я обратился в онлайн-чат Альфа-Банка за помощью и сообщил, что мне не пришел кэшбэк по двум операциям в рамках совместной акции с партнером "Вкусно и точка...