Хочу поделится своим положительным опытом общения с сотрудниками Альфа-Банка в чате.
24.12.2024 обратился с вопросом в чат, возможно ли выпустить дополнительную карту с доставкой ее курьером на дом, в течении минуты к моему чату подключилась оператор Оксана, которая ещё спустя пару минут сообщила, что карту можно заказать на сайте или в приложении. Я также решил уточнить у нее , будет ли это бесплатно (доставка карты), на что я получил положительный ответ.
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Оксане и самому банку в целом, очень понравилось стремление помогать своим клиентам и решать любой их вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Сотрудник банка помог с возникшими вопросами по кредитной карте
Недавно заметил, что изменились условия по кредитной карте "60 дней без процентов", а именно фактически произошло их ухудшение (больше нельзя снимать наличные средства без комисии...
Подробно рассказали все о кредитной карте
Вечером 5 января 2025 года я решида офорпить кредитную карту альфа банка ,но прежде чем оформлять решила узнать о ней по больше ,обратилась в чат поддержки,на мой вопрос быстро и...
Ошибка перевода за услуги банка
мне очень понравилась тех.поддержка альфа-банка, своей оперативностью и приятным разговором с оператором, они быстро решили мою проблему и ответили на все мои вопросы. произошла...
Быстрое получение справок
Мне понадобилась справка о закрытых договорах. 03.01.2025 примерно в 15:00 (мск) я обратилась в чат Банка, подключился оператор Александр, уточнил у меня детали по каким продуктам...
Быстрое решение моего вопроса по акции приведи друга
11 декабря 2024 появился вопрос по акции "приведи друга", и я решил обратиться в онлайн чат, альфа банка. Сама проблема заключалась в том что, в 2022 году я оформлял себе цифровую...
Поддержка
Обращался в чат поддержку приложения Альфа-Банка с вопросом о кэшбеке и как она работает, суммируется он или нет. 4 января 2025 14:55 написал в поддержку банка, ответила...
Поддержка
Обращался в чат поддержку приложения Альфа-Банка с вопросом о работе приложения, а именно можно ли войти в один аккаунт банка с двух устройств . 30 декабря 2024 12:55 написал в...