Условия 300 баллов по промокоду

23.01.2025 13:33
26
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте, Совкомбанк. 

Я получила от банка смс 3 декабря 2024г.на 300 баллов, купила в партнерской сети покупку от 100 руб., как всегда и 4 декабря получила промокод на эти 300 баллов, которые, как написали, зачислят мне 2 января 2025г., ну и всё, жду начисления....

 А позже обратила внимание, что в условиях к данному промкоду написано что "его можно использовать только при выполнении условия 5*10". Раньше такого не было. Соответственно, не поняла, что это значит? Поэтому обратилась в чат 14.12.2024г. в 13:34 с вопросом пояснить данное условие. Мне ответила Алеся, она все проверила и пояснила, что да! именно в этот раз, чтобы получить 300 баллов по данному промокоду , кроме покупки от 100 руб. нужно ещё дополнительно выполнить условия 5*10 и скинула полную информацию по их выполнению. Получалось, что надо ещё сделать не менее 5 ти покупок от 5000 руб. в сумме. В общем не очень то условие приятное😀, ну думаю получится хорошо, не получится, ну и ладно. Но всё сложилось хорошо. Алексей спасибо за консультацию большое. Банку спасибо за сотрудников компетентных, внимательных и вежливых 🌷

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-23T14:01:38+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 077
отзыва
83 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Покупка полиса ОСАГО

Оценка 5

25.12.2024 я обратилась в офис Совкомбанка в г Кострома,пр Текстильщиков 46 в 11:30 утра для того,чтобы купить полис ОСАГО для своего автомобиля. Меня обслуживала специалист И-ва... Читать полностью

05.01.2025

Просто попросил промокод в подарок к НГ

Оценка 5

Новый год же. 02.01.2025 довольно поздно по времени в 23:20 спросил в чате можно ли рассчитывать на индивидуальный новогодний подарок. Бот не справился с моим запросом, но был не... Читать полностью

04.01.2025

Карта халва. Кэшбэк за покупку в рассрочку!

Оценка 5

Решила совершить крупную покупку заемными средствами по карте Халва в магазине партнере, но заемных средств не хватало (а необходимы были именно заемные средства), 24.11.2024 я... Читать полностью

04.01.2025

Обращение в чат приложения по смене номера телеыона

Оценка 5

Сегодня 3 января я обратилась в чат поддержку по смене номера телефона в банке. Мне ответила Алина и быстро и качественно ответила на мои вопрос и внесла изменения, также на в... Читать полностью

03.01.2025

Оперативное решение проблемы с выпиской по счету

Оценка 5

3 января 2025 года в 11-16 обратился чат Совкомбанка с просьбой предоставить выписку о наличии денежных средств для декларации госслужащего по состоянию на 31 декабря 2024 г... Читать полностью

03.01.2025

Благодарю Ивана за ответ на вопрос и в его решении

Оценка 5

Добрый день,благодарю Ивана за консультацию в чате Совкомбанк,по решению моего вопроса:мне перевели на карту хоум,Совкомбанк не видно деньги,где они? Иван ответил,что деньги... Читать полностью

03.01.2025

Бонус 5×10

Оценка 5

2 января 2025 года около 16.00 часов обратилась в чате через приложение Совкомбанка с вопросом о том, как правильно получить бонус 5х10, у меня начислено 11 % по карте Халва... Читать полностью

03.01.2025