Недавно стала клиентом Промсвязьбанка (ПСБ) и у меня возникли некоторые вопросы. Обратилась в чат банка, чтобы узнать поподробнее о кэшбэках и других бонусах, так как теперь имею карту банка. Сначала ответил помощник-бот, далее подключился человек - оператор Никита. Он рассказал о всех возможных предложениях банка для клиентов, в частности для новых (выбор кэшбэка в категориях и акциях 25% с покупок). Также уточнил детали - кэшбэк в выбранных категориях будет начислен не более 3.000 р., кэшбэк по акции 25% - не более 1.000 р. Уточнил и время начисления этих баллов. Приложил ссылку в случае, если я захочу подробно ознакомиться с акцией самостоятельно, за что ему большое спасибо. Никита предложил мне так же поучаствовать в акции Добро пожаловать. Над этим я пока размышляю.
В ходе нашей беседы у меня возникли дополнительные вопросы, собственно, когда я приступила к выбору категорий. Это были вопросы по МСС-кодам товаров. Никита и тут пришёл на помощь, дав подробную консультацию. Ещё подсказал как именно оплачивать онлайн-заказы в магазинах, чтобы кэшбэк точно начислился.
Выражаю благодарность специалисту Никите, а ПСБ хочу пожелать побольше таких отзывчивых сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Банкоматы
Здравствуйте. Хотелось отметить работу оператора поддержки ПСБ Плину за помощь в предоставлении оперативного ответа на мой вопрос. 30 декабря 2024 года в 16:20 я обратился с...
Слова благодарности
Добрый день. Хотел бы сразу заметить, что очень вежливые менеджеры попались, и отзывчивые. Пришел с проблемой по доставке карты, но в итоге получил нечто большее. Меня...
Быстро ответили на вопрос по реферальной программе
15 января я написала в онлайн-чат банка по вопросу реферальной программы "Приведи друга". Конкретно, мне нужно было узнать, существует ли в ПСБ программа типа "Приведи друга...
Дебетовая карта «Твой Кэшбэк»
Хочу поделиться впечатлениями о посещении офиса по адресу: Ленинградский проспект, 69А. 18.11.2024 за получением дебетовой карты. Обслуживалась у ведущего менеджера Полины...
Получение карты и оформление вклада
14.01.2025 г. Обратился в офис банка Промсвязьбанк по адресу северная 383, к менеджеру А-н Виктор, по вопросу открытия вклада и получение карты СВОИ, сотрудник оперативно оформил...
Разговор о проводимой банком акции
Я спросила в чате 13 января в 13:36 о наличии в банке акции по получению кешбэка за перевод пенсии. Оператор Альбина сообщила, что в банке проходит акция "Кешбэк за пенсию" для...
Помощь с категориями кешбэка
9 января я обратился в чат Промсвязьбанка с вопросом какие категории кэшбэка доступны мне в текущем месяце и где можно их выбрать. Чат-бот предложил мне несколько вариантов ответа...