Ужасная работа как банка, так и поддержки

23.01.2025 16:32
20
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

УРАЛСИБ БАНК списал комиссию за услугу " СНЯТИЕ НАЛИЧНЫХ " без какого либо предупреждения по смс .

СПИСАЛИ КОМИССИЮ В РАЗМЕРЕ (10.030 РУБЛЕЙ) ! 

15 ЯНВАРЯ В 21:30 я пошла снять деньги отложенные на профилактическое обследование в клинике. 

Поскольку рядом банкоматов самого банка не оказалось, пришлось снимать деньги в банке-партнере Альфа банк и Райффазенг банк. 

Во-первых не получилось снять полную сумму.

Во-вторых банк списал комиссию в размере 10030 рублей без каких либо предупреждений. 

В-третьих при получении карты я узнавала у сотрудника банк о скрытых комиссиях, на что мне сказали что их нету! 

Я как человек в пожилом возрасте мало понимаю во всем этом, но извините пожалуйста по какой причине вы списываете деньги клиентов без предупреждения! 

Для меня это очень неприятная ситуация, сама того не подозревая, банк начал подворовывать мои деньги через комиссию, только сегодня заметила что банк начал забирать комиссию за снятие наличных. 

Самое интересное, что банкомат мне никаких данных не указал на то что будет комиссия. 

Теперь задумываюсь о том чтобы перейти в другой банк и больше не связываться с этим банком.

О банке

Народный рейтинг

40 место
1,43
средняя оценка
34%
решено проблем
1 710
отзыва
1 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Подсказали по зарплатной карте

Оценка 5

23.12.2024 года обратилась в онлайн чат уралсиб банка. интересовпл вопрос по переводу зарплаты в уралсиб банк . буквально через 3 минуты мне ответил Специалист чата . Специалист... Читать полностью

23.12.2024

Благодарю менеджера Уралсиба

Оценка 5

Сегодня, 06.11.2024г. мы с подругой пришли в банк Уралсиб получить дебетовую карту и перевести пенсию в этот банк, чтобы воспользоваться акцией Благодарность пенсионерам. Про банк... Читать полностью

06.11.2024

Мутная система подсчёта денежных трат за месяц

Оценка 4

Пользуюсь их дебетовой картой Прибыль уже почти два года. Всё было хорошо до прошлого месяца. В конце октября внезапно вижу, что процент, начисляемый на остаток по карте, будет... Читать полностью

01.11.2024

Вознаграждение по акции "Признательность пенсионерам"

Оценка 5

06.09.2024г поступило зачисление пенсионных выплат.  Также 07.09.2024г была совершена операция оплаты по карте, таким образом выполнены условия начисления вознаграждения по акции... Читать полностью

19.10.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной

Оценка 4

У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата... Читать полностью

11.06.2024