Т-Банк — банк, где одна справка делается дольше, чем строится дача!

23.01.2025 17:59
494
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Если вы хотите испортить себе нервы, потерять время и столкнуться с полнейшей некомпетентностью, то Т-Банк — ваш идеальный выбор.
Этот цирк начался 17 января, когда я заказал справку о закрытии счета. Сначала пообещали сделать её 18 января до 14:00. Конечно же, это оказалось ложью. На следующий день сообщили, что справка будет готова 19 января. И, как вы уже догадываетесь, 19 января мне снова сказали, что они ничего не успели, и теперь срок переносится на 23 января.

Но вы не поверите, на этом шоу не закончилось! 23 января справку опять никто не сделал, и теперь новый срок — 30 января. 30 ЯНВАРЯ! Две недели, чтобы напечатать одну страницу! И это называется цифровым банком? Такое ощущение, что у них за справки отвечает Н** В***** и ему самостоятельно приходится печатать все справки.

И это ещё не всё. Сотрудники горячей линии — это отдельный уровень абсурда. Они не просто некомпетентны, они абсолютно бессовестны. Как только начинаешь задавать вопросы, трубку либо бросают, либо мямлят что-то невнятное и отключаются.

Т-Банк, вы — позор банковской системы! Сервис отвратительный, сотрудники ленивые и хамские, а сроки выполнения элементарных задач — на уровне средневековья. Уважаемые будущие клиенты, если вам дороги ваши время, деньги и нервы, бегите от этого "банка" как можно дальше!"

Т-Банк
Т-Банк
2025-01-23T18:21:57+03:00
Здравствуйте. Подготовка документов по вашему обращению требует дополнительного времени. Отправим их до 30 января включительно. Постараемся ускорить процесс, вопрос уже решаем с первым приоритетом. Мямлить и бросать трубки — не в наших правилах, поэтому проверим действия и консультации, после чего примем меры, если где-то ошибались.

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,95
средняя оценка
4%
решено проблем
13 656
отзыва
13 550
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Пересчет процента кешбэка

Оценка 5

Добрый день. При оплате топлива через сторонний сервис я заметил, что банк начислил 1% от суммы по категории обычные покупки вместо 15%, т.к. Я выбирал оплату топлива на апрель как... Читать полностью

07.04.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 4

Позвонил на горячую линию 07. 04.2025 в 19-26, сразу ответил сотрудник Александра. Были списаны деньги за продление пользованием услугой банка, которую не планировал продлевать... Читать полностью

07.04.2025

Как услуга "Оспорить операцию" спасла от "мошеннической" подписки

Оценка 5

В конце марта я зарегистрировалась на прлатформе с курсами, которая предполагала пробный период в 3 дня за 1 рубль и далее дорогую еженедельную подписку. Я предположила,что одного... Читать полностью

06.04.2025

Решение проблемы с Т-банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Анастасию.У меня произошла такая ситуация, я когда-то давно установил контрольные вопросы в приложении и забыл про них.И получилось так что срочно... Читать полностью

05.04.2025

SMS man не оказал услугу, оплата была через T Pay, Т-банк помог вернуть уплаченные средства

Оценка 5

Спасибо поддержке Т-банк и T-Pay Суть проблемы: сервис sms-man не оказал услугу, оплата была через T-Pay. Т-банк помог вернуть уплаченные средства. Сначала написал в поддержку sms... Читать полностью

02.04.2025

Premium

Оценка 5

Давно пользуюсь продуктами Т-Банка. И очень довольна поддержкой. Недавно подключила Premium-тариф и решила воспользоваться бизнес-залом в аэропорте Толмачово. Обратилась в... Читать полностью

02.04.2025

Помощь в проверке документов

Оценка 5

Пару дней назад мой счет в банке был ограничен в использовании в связи со 115й статьёй, Анастасия из техподдержки банка (внутренний номер 5****3) помогла составить необходимые... Читать полностью

02.04.2025