Один негатив!

23.01.2025 18:01
143
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Сбер стал самым ужасным банком по обслуживанию! Поменялись персональные данные, госуслуги всё давно обновилось. Тк менялась фамилия- дистанционно поменять не удалось отправили в офис банка. В офис пришла, с паспортом, с подтвержденными госцслугами и прочим, а им ещё необходим документ!!оригинал!! На основании которого была смена данных!!! С тех же госуслуг им данные не подходят! Все банки, которыми я пользуюсь, в дистанционном формате поменяли все данные, в том числе при помощи тех же госуслуг! Один СБЕР гоняет с бумажками. Детские пособие перевела в другой банк. Зп переведу тоже. Закрою ипотеку и ноги моей в этом банке не будет! 

Сбербанк
Сбербанк
2025-01-25T13:24:17+03:00
Здравствуйте! Ошибок в работе сотрудника не нашла. Для изменения персональных данных необходимо предоставить оригиналы: - свидетельства о браке или о разводе; - свидетельства о перемени имени и т. д.; - паспорт. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 425
отзыва
24 003
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Так просто купить монету

Оценка 5

Праздники. Работающих офисов Сбера мало, монеты продают далеко не во всех. А нам приспичило купить в подарок монету именно сейчас. Хотели приобрести конкретную монету в... Читать полностью

04.01.2025

Помогли разобраться и решить проблему

Оценка 5

Всем здравствуйте!  Хочется выделить и похвалить работу специалиста Кристины, связывалась с ней по горячей линии 900. Очень отзывчивый сотрудник,знает толк в своей работе... Читать полностью

03.01.2025

Получение наследства

Оценка 4

Здравствуйте, я обратился в отделение банка, за выплатой наследства, предоставил все необходимые документы, но выплату так и не получил, я оставлял 5 обращений, но выплату так и не... Читать полностью

20.12.2024

Проблема с обновлением данных паспорта

Оценка 4

После замены паспорта по возрасту, возникла проблема в приложении, где были ограничены платежи, переводы. По причине, что паспорт недействительный. Уточню, что сразу после замены... Читать полностью

19.12.2024

Оформление аккредитива

Оценка 5

Благодарю за отличное обсулуживание при оформлении аккредитива сотрудников отделения "Сбер первый": моего менеджера Михаила Ш-та и Аллу С-ку. Все было сделано быстро, максимально... Читать полностью

18.12.2024

Молниеносное реагирование Сбербанка на снятие денег

Оценка 5

21.10.2024 поступила на счет небольшая сумма от неизвестного номера. Не знал, что делать. В этот же день обратился в он-лайн чат Сбербанка об отмене перевода. Мое обращение сразу... Читать полностью

13.12.2024

Банк не выдает пенсию по консульской доверенности

Оценка 5

В августе обратилась в отделение банка чтобы получить пенсию родственника по доверенности от 05.2022, выданной на 5 лет. Ранее по ней средства уже получала. В этот раз получила... Читать полностью

12.12.2024