в ноябре месяце в банк #газпромбанк были размещены денежные средства на накопительный счет с обещанной ставкой 23%. Условия банка: добавляет к базовой подписке +10% за подписку газпромпремиум, за которую при наличии на счете больше 2 млн руб плата не взимается. В ноябре месяце проценты были выплачены правильно, а вот в декабре ставка в 23% снизилась до 6% (тоже непонятно почему на столько процентов), тк за подписку #газпромбанк попытался списать деньги (около 3000₽), хотя не должен был. После того, как деньги снять не получилось, банк самостоятельно отключил подписку. Через день после обращения он ее вернул, но проценты оставил прежним, вместо обещанных 23% выплатил 6%, т.е. порядка 30т.р. Банк не доплатил и оставил себе. Очень выгодно брать деньги у физ лиц под 6%, а выдавать кредиты за +25%.
Попытки разобраться с банком не увенчались успехом: с начала декабря банк «кормит» обещаниями разобраться с данной ситуацией: сначала 20 календарных дней на ответ, после ожидания 20 дней банк не дал никакого ответа, сказал, что нужно еще 12 рабочих дней. И эти дни прошли - ответа так и нет, теперь ожидайте ответ до 30 января. Не помогают ни личные обращения в банк, ни обращения в головной офис, ни офиц. жалобы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о вкладах Газпромбанка
Уточнение по условиям накопительного счёта
20.01.25 я задал в чат "Газпромбанка" вопрос о максимальной сумме, которую можно разместить на накопительном счёте с максимальным процентом, действующим для новых клиентов в первые...
Консультация о статусе "нового клиента"
20 января 2025 года я обратился в чат "Газпромбанка" с целью уточнить, буду ли я считаться "новым клиентом", на которого при открытии накопительного счёта в течение двух первых...
Банк с плюсом
Давно интересовал вопрос выгодного размещения денежных средств на счет банков. Знакомый посоветовал обратиться в Газпром банк. Увидев ракламу со вкусными процентами, решил стать...
Закрыла накопительный счет
Обратилась в чат в 14 часов 57 минут зашел ильшат по поводу того что у меня два счета спросила в чате могу ли я их закрыть они сказали ну смотрели вы можете любой из них закрыть...
Отличное обслуживание
Сегодня 09.01.2025 г. Обратилась в отделение банка на Б.Конюшенной в Санк-Петербурге, так как самостоятельно открыть вклад "Новые деньги" через мобильное приложение не смогла...
Быстрая консультация
Хочу поблагодарить сотрудницу контакт центра за быстрое предоставление информации! Позвонила 05.01.2025 дабы узнать условия по действующим вкладам. Ожидать даже не пришлось...
Ответили, что проценты по счёту накопительному придут 4 января, а сам вклад можно уже снять и снять полностью
Здравствуйте! Обратилась 1 нваря в чат, чтобы узнать, когда придут проценты по накопительному счёту. Мне сообщили, что проценты придут 4 января за декабрь (вообще это единственный...