22.01.2025 обратился в чат поддержки Совкомбанка через мобильное приложение, касаемо начисления кэшбека по совершенным покупкам, так как в приложении кешбек не был начислен, сам я не мог в этом разобраться. Ответила Кирюшина Дарья. Попросила немного подождать и вскоре вернулась с ответом. я совершал покупку заемными средствами в рассрочку (очень указывается удобно).Оказалось, что за покупку замены и средствами, кешбек не начисляется (Честно не видел этой информации). Даря помогла сориентироваться в этом вопросе, направила ссылку, где все было прописано и на мое удивление, мне предоставили промокод на 1000₽, на компенсацию будущих покупок у партнеров. В общем это наверное чуть ли не единственный банк, где оператор поддержки отвечает очень быстро и помогает во всем разобраться. Поэтому хочу выразить громкую благодарность Кирюшино Дарье за оперативнуж помощь в решении вопроса.
скриншот переписки прикреплю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Покупка полиса ОСАГО
25.12.2024 я обратилась в офис Совкомбанка в г Кострома,пр Текстильщиков 46 в 11:30 утра для того,чтобы купить полис ОСАГО для своего автомобиля. Меня обслуживала специалист И-ва...
Похвалить
Хочу поздравить всех сотрудников "Совкомбанка" с наступившим Новым 2025 годом! Всем здоровья и терпения с клиентами. Хочу поблагодарить всех менеджеров банка и бота Катюшу за...
Просто попросил промокод в подарок к НГ
Новый год же. 02.01.2025 довольно поздно по времени в 23:20 спросил в чате можно ли рассчитывать на индивидуальный новогодний подарок. Бот не справился с моим запросом, но был не...
Карта халва. Кэшбэк за покупку в рассрочку!
Решила совершить крупную покупку заемными средствами по карте Халва в магазине партнере, но заемных средств не хватало (а необходимы были именно заемные средства), 24.11.2024 я...
Обращение в чат приложения по смене номера телеыона
Сегодня 3 января я обратилась в чат поддержку по смене номера телефона в банке. Мне ответила Алина и быстро и качественно ответила на мои вопрос и внесла изменения, также на в...
Оперативное решение проблемы с выпиской по счету
3 января 2025 года в 11-16 обратился чат Совкомбанка с просьбой предоставить выписку о наличии денежных средств для декларации госслужащего по состоянию на 31 декабря 2024 г...
Благодарю Ивана за ответ на вопрос и в его решении
Добрый день,благодарю Ивана за консультацию в чате Совкомбанк,по решению моего вопроса:мне перевели на карту хоум,Совкомбанк не видно деньги,где они? Иван ответил,что деньги...