Худший банк
Самый худший банк с которым мне пришлось столкнуться как зарплатному клиенту. Не профессионализм сотрудников зашкаливает. Моя история в данном банке:Первый зарплатный счёт не был закрыт по вине сотрудников несколько лет назад. Сменив место работы я вновь столкнулась с сотрудниками Альфа банка и снова недоразумение выпустили карту не с тем счётом. Вынуждена была заказать ещё одну.Мало того,что несколько месяцев мне пришлось доказывать,что я это я и номер телефона принадлежит мне уже 20 лет. Из за первого не закрытого счета я как личность задвоилась и была лишена возможности онлайн переводов на мои карты (стараниями сотрудников их у меня две). Всё бы ничего ,но как оказалось выпустили зарплатную карту технически устаревшую без начисления кешбека,. А ту что ошибочная с поддержкой всех привилегий.(только одна беда я этой картой не пользуюсь т.к. она не зарплатная и финансовых поступлений на неё нет).Выяснилось это случайно через почти три года.Потратив достаточную сумму и не получив кешбек я обратилась в службу поддержки . И вот тут то все и выяснилось.Оказывается это я виновата,что пользуюсь не той картой Банк выплатить кешбек не начисленный мне по вине сотрудников банка отказывается.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка
Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте...
Смена категорий кэшбэка
Поздно вечером 6 января в 00:08 я обратился в чат альфа банка, чтобы узнать можно ли изменить выбранные категории кэшбэка за месяц. Хотел изменить категории кэшбэка потому что...
Помогли с игрой
16.12.24 я написал в чат поддержку для уточнения вопроса по игре. Дело в том что в игре "Покорители вершин" были люди, которые с помощью автокликера и других программ набирали себе...
Классные бонусы от банка и оперативная помощь от операторов
Здравствуйте. В декабре принимала участие в денежном розыгрыше вещала игрушки на ёлку и выиграла денежный приз, он не начислился сразу и я не знала когда на числится. Поэтому...
Консультация чата по категории кешбэка
В планах воспользоваться услугами автосервиса, подключена категория кешбэка "автоуслуги". 15 января в 14:26 задал вопрос в чате банка, какую информацию мне нужно узнать в торговой...
Помощник альфа банка
Всем доброго дня. Я обратился в поддержку 14.01 2025 года в 14:17 с таким вопросом-когда придет кэшбэк от альфа банка за покупки.Сразу же как молния ответил мне сотрудник банка...
Решили вопрос по детской карте
Сегодня, 14 января 2025 года в 10:55 возникла необходимость написать в чат на сайте, в следствии вопроса по дебетовой детской карте. Вопрос заключался в том, что знакомый ребенок...