Вежливые и грамотные сотрудники !

23.01.2025 23:38
91
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте.8 января 2025 года я написал в онлайн чат с банком .Меня интересовал вопрос про акции Альфа банка.Сотрудница Светлана оказалась вежливой и приятной работницей.Она не только отчетливо объяснила и ответила на мой вопрос,но и за всё время диалога была милосердной и вежливой.Больше всего понравилось ее грамотное и понятливое объяснение.В конце ,наше общение закончилось словами благодарности и пожеланиями самого наилучшего.Я восхищен банком за таких вежливых и умных сотрудников.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-23T23:38:06+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
57%
решено проблем
341 438
отзыва
341 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Предложения партнеров, вопрос про кэшбэк

Оценка 5

Увидел в приложении Альфа-банка в предложениях партнеров кэшбэк 5%, при покупке в одном из продуктовых магазинов, в условиях не было подробно написано, действует ли на оплату в... Читать полностью

05.01.2025

Нравится всё больше и больше

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа-Банка уже 17 лет, в последние два года стал масштабно и мощно развиваться, а кэшбэки и бонусы иногда просто поражают, не снижайте оборотов! 25.12.2024 г... Читать полностью

05.01.2025

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Хочу похвалить представителя Альфа банка. Я заказала карту 19.11.2024, через два дня мне её привезли, я не ожидала что это будет так быстро (учитывая то что я живу далеко от... Читать полностью

05.01.2025

Обновление номера телефона

Оценка 4

У меня возникла проблема с мобильным приложением Альфа-Банка, при входе приложение просит обновить номер телефона или же подтвердить старый номер, я пробовала обновить и указать... Читать полностью

05.01.2025

Вернули деньги за услугу, которую я не подключала

Оценка 4

Здравствуйте, заметила списание с моей карты в размере 149 рублей, сразу написала в онлайн чат, мне ответил оператор Марина и сообщила что переведет на профильного специалиста... Читать полностью

05.01.2025

Заказала карту и привезли через пару часов, решили все вопросы

Оценка 5

Четвертого января заказала доставку карты Альфа банка. Почти сразу же со мной связался курьер Иван. Привез карту через пару часов в этот же день. Все прошло быстро, в приятной... Читать полностью

05.01.2025

Помогли решить вопрос

Оценка 5

28 декабря 2024 года я обратился в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом по поводу оплаты телефоном. Поддержка сразу ответила и помогла, сказала "на iPhone подключить пока нельзя". Но... Читать полностью

05.01.2025