Хорошее обслуживание клиента банка

23.01.2025 23:53
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Здравствуйте!

     Двадцать третьего января 2025 года я обратился в отделение банка МТС, расположенного по адресу: улица Большая Садовая, дом 10.

     Причиной обращения в офис банка являлась необходимость выбора нового тарифа обслуживания банковской карты, схожего с завершившейся "программой МТС cashback". 

     Сотрудница банка, выслушав мои пожелания, обстоятельно и подробно объяснила мне условия и особенности тарифа "МТС Деньги". При этом все пояснения были даны сотрудницей банка без спешки, в доброжелательной форме. Это обеспечило мне возможность убедиться в том, что предложенный тариф обслуживания карты соотвествует моим предпочтениям. Также сотрудница банка оказала содействие в активации карты, переносе денежного остатка с "прошлой" карты на новую. 

     Одним словом, я остался полностью удовлетворённым качеством работы сотрудницы, оказавшей содействие в выборе и оформлении банковского продукта.

Имя и должность сотрудницы офиса я укажу в разделе "Дополнительная информация".

Спасибо.

Всего доброго!

        

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,04
средняя оценка
51%
решено проблем
9 602
отзывов
9 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Решение вопроса по кредитке "MTS cashback" льготный период 415 дней

Оценка 4

В середине ноября 2023 г. я принял участие в объявленной банком акции "Льготный период до 415 дней по всем покупкам в первый месяц при оформлении карты до 30.11.23".Кредитный лимит... Читать полностью

19.01.2025

Мтс банк

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом МТС банка. Обслуживаюсь в Адлерском офисе, ул Карла Маркса,д 20. Обратился 24.10.2024,с целью оформления кредитной карты. Специалист Л-ва Анна оформила... Читать полностью

13.01.2025

Кредитная карта

Оценка 5

02.01.2025 в 12:08 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "До какго числа мне надо погасить долг по кредитной карте?" в чате оператор Азар, быстро изучил вопрос и ответил... Читать полностью

02.01.2025

Консультация онлайн

Оценка 5

Я заказала кредитную карту банка. Продавец в магазине МТС, где я её получала, стала мне рассказывать, что с неё можно бесплатно, без комиссий и процентов, снимать наличные.Я... Читать полностью

29.12.2024

В Адлере лучший офис банка

Оценка 5

Сегодня 27/12 по рекомендации подруги обратилась в мтс банк за кредитной картой. со мной работала Л-ва Галина. Специалист подробно рассказала про тарифы карт, ответила на все... Читать полностью

27.12.2024

Кредитная карта MTS Cashback

Оценка 5

6 декабря обратилась в отделение которое находится по адресу г. Сыктывкар, ул коммунистмческая д. 31. Хотела узнать про кредитную карту кэшбэк где есть льготный период 415 дней... Читать полностью

27.12.2024

Помогли разобраться с тарифами

Оценка 4

В августе 2024 года оформила карту МТС-банка, т.к. мне понравилось их предложение по вкладам, планировала открыть вклад. Оператор оформил мне кредитную карту, но объяснил, что её... Читать полностью

26.12.2024